1- Acesse o seu cadastro em nosso site e entre em “Detalhes da Solicitação”;
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Favor entrar em contato com o remetente e informar o ocorrido e se for o caso, fazer a correção e solicitar o reenvio do objeto novamente.
Quando é possível solicitar o reembolso dos Correios? Todo transporte, por mais planejado que seja, está sujeito à ocorrência de atrasos, avarias e extravios.
Solicitar o reenvio é muito simples. Nesses casos, o que acontece é que o endereço que você cadastrou não foi encontrado, então precisamos que você revise seus dados de endereço.
Para lidar da melhor forma possível com esse tipo de situação, é preciso que você entenda de quem é a responsabilidade e qual é a melhor solução. Quando você entrega a sua encomenda nos Correios, a responsabilidade é da própria transportadora, independentemente se você tem seguro ou não.
Encomenda Extraviada nos Correios: O que fazer? Se você trabalha com Ecommerce ou já enviou algum presente para um amigo distante, sabe que não tem como falar de entregas no Brasil sem colocar em pauta os Correios. Mas, seja para o remetente ou para o destinatário, o envio de uma encomenda pode gerar muitos aborrecimentos.
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