Como pedir reembolso Live Gold?

Pergunta de Theo Costa em 03-10-2025

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Como pedir reembolso Live Gold?

O processo de reembolso de assinatura do Xbox Live Gold também é automático. Não é preciso entrar em contato com o suporte da Microsoft. Caso você se qualifique para receber um reembolso, ao acessar a página de cancelamento da assinatura, será exibida a opção “Terminar agora e solicitar um reembolso”.

Como pedir reembolso na Microsoft Store 2021?

Entre em Histórico de pedidos e selecione Solicitar uma devolução. Se você não vir Solicitar uma devolução, o seu item pode não estar qualificado para um retorno. Para obter informações detalhadas sobre a política de devolução e reembolso, confira os Termos de Venda da Microsoft.

Como pedir reembolso de uma assinatura Xbox?

Solicitar o reembolso de uma assinatura do Xbox

Vá para a página de Serviços e assinaturas da sua conta. ...
Selecione Gerenciar ao lado da assinatura que você deseja cancelar.
Na seção Configurações de pagamento, siga os passos para cancelar sua assinatura.

Como pedir reembolso Cyberpunk 2077 Xbox?

Uma longa novela — que parece estar chegando ao fim

Se você comprou o jogo há menos de 14 dias, é só entrar na sua conta do Xbox, ir à lista de compras recentes e selecionar o botão de reembolso.
Se faz mais de 14 dias, você pode mandar uma mensagem para o suporte da Microsoft nesse link.

Quanto tempo demora o reembolso do Xbox?

Se você vir um pedido ao exibir seu histórico de compra do Xbox online e ele não aparecer na página de reembolso, isso provavelmente ocorrerá por conta do tempo desde a compra. A maioria das compras não é qualificada para receber o reembolso depois de 14 dias. Confira Condições de reembolso de compra de jogo digital.

Como obter o reembolso do Xbox Live?

Para subscrições, acede a Pedir o reembolso de uma subscrição. Se adquiriste conteúdos que não estejam a funcionar, verifica primeiro o estado do serviço Xbox Live para veres se existem falhas.

Como obter ajuda sobre reembolsos?

Para obter ajuda sobre reembolsos, selecione o tipo de compra que você fez. Observe O envio de uma solicitação não é garantia de reembolso. A maioria das compras não é qualificada para receber o reembolso depois de 14 dias.

Como você pode qualificar sua compra para reembolso?

Veja se a compra está listada em Compras que podem se qualificar para um reembolso. Entre usando a mesma conta em que você fez a compra. Observação Se você não souber a senha ou o email de sua conta Microsoft, use a Solução para conta perdida ou a Solução para senha perdida.

Como cancelar o reembolso?

Em Configurações de pagamento, selecione Cancelar. Se você se qualificar para receber o reembolso, deverá escolher entre não cobrar minha assinatura novamente ou terminar agora e obter um reembolso. Se você se qualificar para receber o reembolso, então só verá a opção não cobrar minha assinatura novamente.