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Como pedir reembolso no Fortnite
Não podemos conceder fichas de devolução adicionais. Para saber como usar suas fichas de devolução, confira este artigo. Agradecemos a sua compreensão!
Ao cancelar uma compra, o item é removido da sua conta e os V-Bucks gastos são devolvidos à sua conta. Você só pode usar o recurso cancelar uma vez para cada item comprado. Para devolver um item imediatamente após a compra, clique no botão CANCELAR COMPRA, conforme exibido na página de compra abaixo.
Solicitação deve ser feita no Menu do próprio jogo, disponível para consoles, smartphones e PC. Jogadores de Fortnite podem solicitar reembolso de V-Bucks, a moeda virtual do game, até três vezes por cancelamentos de compras de itens e trajes.
Para devolver um item ou traje, siga os seguintes passos:
Para resgatar o bônus, basta acessar o site oficial da Riot e entrar usando a mesma conta usada para jogar. Ainda há um limite de três por conta, então caso o jogador não tenha utilizado nenhum e ainda possua três, não é possível resgatar o novo.
Faça login no seu Ubisoft conta caso ainda não o tenha feito. Passe o mouse sobre sua foto de perfil no canto superior direito da tela e selecione Meus pedidos . Localize o pedido que deseja reembolsar e selecione Exibir detalhes do pedido . Escolha Solicitar um reembolso .
Para devolver um item ou traje, siga os seguintes passos:
Existem dois tipos de reembolso do Fortnite. Um é fornecido pela Epic Games e o outro é um reembolso no jogo. Depende do usuário que tipo de reembolso ele deseja. Este reembolso está disponível no jogo para compras indesejadas. A solicitação ou reembolso de um pedido pode ser feita em alguns segundos, com dois a três cliques.
Fortnite é um jogo de tiro em primeira pessoa que está disponível na plataforma PC, Xbox, PlayStation e smartphone. Este jogo é totalmente gratuito para baixar e jogar, mas existem muitas compras no jogo. As compras no jogo não são baratas e, às vezes, são adquiridas acidentalmente pelo usuário.
Depois do lançamento do jogo, será possível solicitar um reembolso em até 14 dias se você não tiver jogado por mais de duas horas. Para os fins desta política, "lançamento" inclui qualquer versão jogável, incluindo versões de acesso antecipado, versões beta e versões alfa.
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