“De acordo com o nosso conhecimento, a partir de hoje, qualquer pessoa que não queira esperar por atualizações e queira devolver sua cópia digital do jogo, pode fazê-lo enviando um pedido para https://www.playstation.com/pt-br/cyberpunk-2077-refunds/”, pontuou.
Não sendo o vício sanado no prazo máximo de trinta dias , pode o consumidor exigir, alternativamente e à sua escolha: (...) II - a restituição imediata da quantia paga, monetariamente atualizada, sem prejuízo de eventuais perdas e danos; ...
O reembolso é feito diretamente na carteira do usuário na PlayStation Store, ou no mesmo método que foi utilizado para o pagamento (quando possível). Vale dizer que itens de recebimento automático, como pacotes de cartas no FIFA e dinheiro virtual no GTA 5 Online, não podem ser reembolsados.
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Dá uma olhada em como pedir reembolso na PSN. Esse reembolso pode ser solicitado, e será depositado em sua carteira virtual da PSN, mas há algumas regras a serem seguidas. A regra para conseguir o reembolso, nesse caso, é cancelar o que tiver comprado digitalmente em até 14 dias.
Por exemplo, se um jogador comprar uma assinatura de 12 meses do PlayStation Plus e solicitar um reembolso sete dias após a data da compra, o valor do reembolso poderá ser reduzido para refletir o uso da assinatura, como jogos online, downloads de jogos mensais, uso do armazenamento em nuvem etc.
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