Como solicitar o adiamento do pagamento? O serviço pode ser acessado pelo Internet Banking, App caixa (disponível para Android e iOS) e nos terminais de autoatendimento. O usuário deve procurar pela opção “Empréstimos”.
Como solicitar Pedido de Pausa de até 3 parcelas - Solicite pelo Internet Banking Caixa ou pelo App Caixa, opção "crédito" > "pausar contratos". Pedido de Pausa de até 6 parcelas - Ligue 08, opção 2 ou fale no WhatsApp pelo telefone 08, opção 4.
Já a pausa no pagamento das prestações está disponível pelo prazo de até 6 meses, para beneficiários do auxílio emergencial 2021 ou clientes que estejam recebendo Seguro Desemprego. A solicitação pode ser feita pelo App Habitação ou pelo telefone 08.
COMO RENOVAR É possível unificar as prestações de todos os contratos ativos dos empréstimos CDC, com possibilidade de liberação de recurso adicional ou de redução da prestação. Basta acessar a funcionalidade “Renovar” no Internet Banking CAIXA, no aplicativo Caixa Celular ou nos Terminais de Autoatendimento.
O prazo pode ir de oito para 11 meses. De acordo com o banco, o procedimento não altera o prazo total do contrato e pode ser feito pelo Internet Banking da Caixa, no espaço destinado aos contratos, na opção Solicitar Prorrogação de Pausa Pronampe.
O prazo de suspensão será de seis meses. Tanto o auxílio como o seguro-desemprego são pagos pela Caixa, que tem os dados dos beneficiários. Os pedidos também poderão ser feitos pelo aplicativo Habitação Caixa ou pelo telefone 08.
Pausa no financiamento Nos casos de quem está recebendo o Auxílio Emergencial ou Seguro Desemprego e quer pausar o pagamento das parcelas, o prazo de duração da medida é de até seis meses. A solicitação é feita pelo App Habitação Caixa ou pelo 0800-104-0104.
A renovação de empréstimos é uma solução que possibilita a contratação de uma nova operação de empréstimo, incluindo um ou vários contratos ativos, repactuando as condições originalmente contratadas com possibilidade de solicitar novo valor de crédito.
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