Ouça em voz altaPausarCentral de Atendimento Caesb - Telefone 115.
Ouça em voz altaPausarOs clientes deverão pagar as faturas em oito bancos conveniados que continuarão aceitando os pagamentos da Caesb. São os seguintes: Banco do Brasil e seus correspondentes bancários, Santander, Banco de Brasília e seus correspondentes bancários, Bradesco, Itaú, Mercantil, Safra e Bancoob.
Ouça em voz altaPausarEntre em contato com a Central de Atendimento ao Cliente da concessionária pelo telefone: 115 informando o CEP do imóvel e o endereço completo; Como alternativa, peça a última fatura emitida para o imóvel que eles te enviarão por e-mail.
Para solicitar este serviço, envie e-mail ou compareça a uma Central de Relacionamento com os documentos necessários, de acordo com o perfil do cliente....Pessoa física:
Ouça em voz altaPausarPara solicitar o desligamento de uma unidade consumidora, o responsável deverá preencher o formulário de PEDIDO DE DESLIGAMENTO PROGRAMADO. Esse formulário encontra-se disponível nesta página e em todas as agências de atendimento da CEB.
Ouça em voz altaPausarOs clientes deverão pagar as faturas em oito bancos conveniados que continuarão aceitando os pagamentos da companhia. São eles: Banco do Brasil e seus correspondentes bancários, Santander, Banco de Brasília e seus correspondentes bancários, Bradesco, Itaú, Mercantil, Safra e Bancoob.
Nos casos em que o imóvel estiver com o cadastro inativo e sem débitos, deverá ser solicitada a religação da água. Caso a vistoria aponte alguma exigência, o cliente apenas poderá solicitar nova suspensão de fornecimento após a liberação da carta de habite-se. Prazo de atendimento - 05 dias úteis.
Desligamento de água Exibições: Ato do prestador de serviços a fim de cessar a prestação de serviço de abastecimento de água, motivado por solicitação do usuário.
Solicitar Suspensão do Abastecimento de Água - Embasa Você também pode conhecer este serviço como: CORTE A PEDIDO, Solicitação de fechamento da ligação de água. O que é? Outras Informações O que é?
São fornecidas as contas emitidas nos últimos 5 (cinco) anos. São serviços para clientes especiais. Para acesso é necessário informar o número do órgão e senha. A Caesb somente indenizará após elaboração do relatório conclusivo da CACVA/CACV (*) e se ficar comprovada a causa do dano pela Caesb.
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