Como pedir desculpas pela demora?

Pergunta de Miguel Santos em 23-09-2022
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Como pedir desculpas pela demora?

Minhas sinceras desculpas por uma resposta tão demorada, espero que não tenha atrasado ou diminuído a eficiência no desempenho de sua empresa, e no trabalho de sua equipe. Nós ——— estamos contentes por ter a oportunidade de entrar em contato com você novamente e agradecemos sua paciência. Saudações!

Como se desculpar por uma cobrança indevida?

Ao fazer seu pedido de desculpas para o cliente, use expressões mais técnicas como: Houve uma falha na expedição e seu pedido foi despachado fora das especificações. E isso não é uma “desculpa” para o erro, mas a explicação específica de qual foi o erro e que isso não se repetirá.

O que fazer quando alguém pede desculpa?

Até um "Obrigado por se desculpar" ou "Fico feliz com o seu pedido de desculpas. Obrigado" já serve. Seja sincero na hora de ouvir o que a pessoa diz. É correto e normal esperar um pedido de desculpas sincero, mas você também tem uma responsabilidade: escutar com atenção ao que a pessoa fala.



Como pedir perdão para alguém?

Como pedir desculpas adequadamente

  1. Ouça. É no primeiro passo que muitas desculpas já falham. ...
  2. Identifique o problema real e expresse seu remorso. ...
  3. Seja autorresponsável e admita sua culpa. ...
  4. Conserte seu erro com atitudes. ...
  5. Peça desculpas novamente e prometa que não vai acontecer de novo.

Quais são minhas desculpas por uma resposta tão demorada?

Minhas sinceras desculpas por uma resposta tão demorada, espero que não tenha atrasado ou diminuído a eficiência no desempenho de sua empresa, e no trabalho de sua equipe. Nós ——— estamos contentes por ter a oportunidade de entrar em contato com você novamente e agradecemos sua paciência.

Por que pedir desculpas?

Acreditamos que pedir desculpasfaz parte de sua rotina, pois se enquadra dentre aquelas palavrinhas mágicas que devemos fazer uso constantemente. Assim, sabe qual nosso assunto hoje? É simples: devemos dizer “desculpe” ou “desculpe-me”?



Como expressar o nosso pedido de desculpas?

Gostaríamos de expressar o nosso mais sincero pedido de desculpas, pelo atraso apresentado para que recebesse uma resposta nossa. Em nome de todos os envolvidos, lembramos a importância de sua mensagem para nós e lamentamos qualquer tipo de atraso que possa ter gerado transtornos para você e sua empresa 8.

Por que peço desculpas pela experiência ruim?

Peço desculpas pela experiência ruim. O que aconteceu foi… Ah, a honestidade! Primeiro item da nossa lista de itens a se considerar antes de formular uma frase de desculpas ao cliente. Aqui, a honestidade aparece no ato de justificar o que levou a empresa ao erro cometido.



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