A 2ª via pode ser adquirida após 72 horas do registro de cancelamento, pela Central de Atendimento 156. Após esse prazo, dirija-se a um Posto de Atendimento da SPTrans (os Postos de Atendimento localizados nos Terminais da SPTrans funcionam, diariamente, das 06h às 22h) e apresente um documento oficial com foto*.
A novidade está disponível no endereço www.sptrans.com.br, pelo banner “Consulte a Situação do Seu Bilhete Único”. Para ter acesso às suas informações é preciso digitar o número do cartão ou, na falta deste, o número do CPF.
A verificação é feita de forma gratuita. A novidade está disponível no endereço www.sptrans.com.br, por meio do banner “Consulte a Situação do Seu Bilhete Único”. Para ter acesso às informações é preciso digitar o número do cartão ou o número do CPF.
Se você estiver numa situação do tipo " perdi meu Bilhete Único e não sei o número ", é possível entrar no site da SPTrans e se conectar com número de RG, CPF e senha, após a conexão, você poderá ver todos os bilhetes em seu nome, com número e data de emissão. Meu Bilhete Único quebrou o que eu eu faço?
Antes de pedirmos outro bilhete, é necessário aprender bloquear o Bilhete Único. Caso você seja de São Paulo, existem algumas formas de resolver seu problema com a SPTrans.
Como o Bilhete Único está desatualizado desde novembro de 2019, é necessário atualizar para o novo sistema, que traz os mesmos benefícios que o anterior, com a diferença de que não é mais anônimo. Ao se tornar pessoal e intransferível, se essa condição for violada, você poderá sofrer um bloqueio no bilhete, o que impediria seu uso.
Perdi meu Bilhete Único, como recuperar? Quando perdemos nosso Bilhete Único é possível pedir outro, entretanto, é necessário primeiramente cancelar o original, evitando assim que seja utilizado sem nossa autorização.
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