Mas se você quiser o seu troco os estabelecimento que trabalha com preço quebrado tem que dar um jeito de entregar o troco em dinheiro, seja 1 ou 3 centavos e na falta deve arredondar sempre para baixo até conseguir passar o troco.
Comece a contar a partir do preço que pagou pelo produto para determinar o troco certo. Por exemplo: se tiver custado R$2,75, e você tiver entregue uma nota de R$5,00, comece o cálculo a partir de R$2,75. Conte uma moeda de R$,25 (R$3,00) e, depois, uma nota de R$2 (R$5,00). Assim, o troco final deve ser de R$2,25.
Conte o valor pago enquanto coloca o dinheiro na mesa: 20, 40, 60, 80, 100, 120 reais e seis centavos. Diga ao cliente qual foi o valor pago: "R$ 120,06". O cliente devolveu um valor incomum em troco, por isso, pode ser uma boa ideia fazer a subtração. 120,06 - 0,,00, e 112,31 - 0,06 = R$112,25.
Como política de troco, o atendente deve sempre “favorecer” o cliente. Se faltarem notas ou moedas para completar o troco, devolva sempre um troco maior do que o correto. Se o valor do troco for quebrado, podendo ser arredondado para mais ou para menos, corrija sempre para a satisfação do cliente.
Some todas as moedas. Depois, some o valor das moedas que sobraram, e anote o total. Por exemplo, se você tem nove pilhas de moedas de R$ 0,25, com R$ 2,00 cada, vá dizendo “2, 4 6, 8, 10, 12, 14, 16, 18” enquanto soma. Caso sobre três moedas do mesmo valor, a matemática será: R$ 18,00 + R$ 0,75 = R$ 18,75.
É uma forma de educação o cliente facilitar o troco ao trocador, tentando pagar o valor exato do produto ou um valor em que o troco seja devolvido ao mínimo de moedas ou notas, uma vez que o dinheiro circula em valores comerciais padronizados.
É uma forma de educação o cliente facilitar o troco ao trocador, tentando pagar o valor exato do produto ou um valor em que o troco seja devolvido ao mínimo de moedas ou notas, uma vez que o dinheiro circula em valores comerciais padronizados.
Se o estabelecimento não tiver os centavos para dar de troco, você deve entregar ao cliente 0,05 centavos. Caso não fizer, o estabelecimento estará sujeito a punições tanto pelo Código de Defesa do Consumidor quanto pelo Código Civil. O troco correto é um direito do consumidor.
O art. 39 do Código de Defesa do Consumidor determina que o estabelecimento comercial que se enriquecer sem justa causa a custas de terceiros (consumidores), deverá obrigatoriamente restituir o valor gasto pelo consumidor.
Conte o valor pago pelo cliente. Antes de devolver o troco, é preciso saber quanto dinheiro o cliente pagou. Ao fazer a contagem, coloque o dinheiro na caixa registradora ou no balcão. Quando terminar, informe o valor - isso vai garantir que não haja confusão ou discordância em relação à quantia paga.
Como funciona troco digital na prática? O troco digital funciona a partir da integração entre o sistema de pagamento do caixa da empresa e a plataforma da Troco Simples.
Este artigo foi visualizado 75 874 vezes. Devolver o troco corretamente é uma tarefa bastante simples se estiver usando uma caixa registradora. Apenas digite o preço do produto, o valor pago, e pronto, a caixa registradora vai mostrar quanto troco deve devolver.
Prepare-se para clientes que pagam valores incomuns, na intenção de receber menos troco ou valores específicos. Por exemplo, o cliente pode pagar R$ 11,00 por um produto de R$ 6,00, para receber uma nota de R$ 5,00. Por outro lado, se tivesse pago R$ 10,00, receberia duas notas de R$ 2,00.
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