Para isso, é preciso fazer o seguinte:
Você pode emitir a segunda via da conta através do site de autoatendimento Meu TIM, no aplicativo Meu TIM no seu smartphone, no portal *144# no seu celular e também no *144.
Você pode pagar via boleto bancário. A conta TIM Live será enviada pelos Correios para sua residência/escritório ou consultar o código de barras através da área "Minha TIM Live". Além disso, para sua comodidade, você pode cadastrar a conta em débito automático. Procure um dos bancos disponíveis: Itaú, HSBC, Bradesco, Banco do Brasil e Citi Bank.
Você poderá acessar através do aplicativo Meu TIM no seu celular e através do "Meu TIM" na web, no site da TIM. Uma das vantagens do aplicativo é que você poderá gerenciar a conta de toda a família registrando até seis números TIM em um só aplicativo. Mas como posso encontrar a segunda via da minha conta no Meu TIM? É só seguir esses dois passos:
Ali é possível conferir quais são as suas pendências financeiras com a Tim. Caso as contas em aberto ainda sejam recentes (cerca de três meses) e seu nome não tiver sido direcionado para os órgãos de proteção (SPC, Serasa, etc.), você pode selecionar no Tim Negocia a forma de pagamento das suas dívidas.
Se o cliente tiver alguma dúvida durante o processo de negociação é possível entrar em contato com a operadora. A Tim oferece atendimento personalizado aos clientes através de Chat, WhatsApp, SMS, ligação telefônica e e-mail.
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