Basta acessar a página na internet do seu banco, colocar login e senha, e escolher a opção pagamentos (em alguns bancos, há até a separação do tipo de boleto, por exemplo, pagamento para concessionárias, que é o caso da conta de luz).
Novas Regras para boletos vencidos
Desde o dia 10 de julho deste ano, os boletos com valor igual ou superior a R$ 50.000,00 já podem ser pagos em qualquer agência bancária, casa lotérica ou pela internet, mesmo que já esteja vencido.
Negociar com EnelAcesse o site;Clique em “negociar dívidas”;Informe CPF e número da instalação;Selecione a conta vencida que deseja pagar;Escolha a melhor forma de pagamento e pronto!
Desde 2018, os boletos vencidos passaram a ser aceitos em qualquer banco, o que facilita o pagamento. Antes, só era possível quitar o boleto na instituição que emitiu o documento. Com isso, diversas são as maneiras de pagar o boleto vencido: em agências bancárias, pelo aplicativo, nas loterias e no caixa eletrônico.
Após o atraso na conta, a empresa deve avisar o consumidor da inadimplência. Depois desse aviso, são contados 15 dias. A partir desse prazo, já pode ser feito o corte da luz. As distribuidoras de energia elétrica têm até 90 dias após o atraso para fazer o corte.
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Não existe um período mínimo de atraso para que a companhia possa cortar o fornecimento de energia. Isso significa que as empresas podem cortar a luz de quem ficar inadimplente com apenas uma conta em aberto.
O motivo para a interrupção dos cortes é a crise causada pela pandemia da Covid-19. A medida era prevista até o dia 30 de junho, porém foi prorrogada pela Aneel até o dia 30 de setembro. Agora, a partir desta sexta-feira (1º), o corte da conta de luz por falta de pagamento volta a ser permitido.
Qual o prazo para pagar um boleto vencido? Uma vez que o boleto tenha vencido, ele pode ser pago a qualquer momento. No entanto, existem penalidades para isso, como uma multa por atraso acrescida por uma multa diária por cada dia atrasado.
Os boletos têm validade de até 3 dias úteis. Após este prazo, o pedido é automaticamente cancelado e o boleto perde sua validade.
A Federação Brasileira de Bancos criou a NPC (Nova Plataforma de Cobrança). Com isso, é possível pagar boletos vencidos em qualquer banco, além das lotéricas e agências dos Correios. Antes que a regra estivesse em vigor, só era possível pagar um boleto vencido na instituição que emitiu o documento.
É possível consultar débitos de contas atrasadas por meio do Torpedo Fácil, bastando enviar um SMS gratuitamente para 27373 com a palavra SALDO junto com o CPF ou número de instalação do cliente; Outra forma é pelo Atendimento Comercial 24 horas, ligando para 0800 72 72 120.
Como pagar fatura atrasada Enel
Em caso de atraso de duas contas ou mais, com vencimento superior a sessenta dias, é possível parcelar o débito. Você pode renegociar as contas através da agência virtual, como citamos anteriormente.
É possível pagar contas e boletos pelo celular ou pelo computador usando o aplicativo ou o site do seu banco.
Sim. Segundo a Febraban, o boleto vencido poderá ser pago por meio de qualquer canal, seja internet banking, aplicativos de celular ou caixas eletrônicos. Também será possível fazer o pagamento em correspondentes bancários --como lotéricas, Correios e supermercados.
Os juros são chamados de juros de mora, que é como se fosse uma penalidade pelo atraso no pagamento. Por lei, esses juros podem ser de até 1% ao mês e esse valor é fracionado de acordo com os dias de atraso. A multa por atraso pode ser de até 2% sobre o valor do boleto.
Vencimento. Trata-se do prazo máximo para pagar o título sem juros, mora nem multas. No caso do boleto registrado, com a nova regra, é possível pagar um boleto em qualquer casa lotérica, agência ou correspondente bancário mesmo depois da data de vencimento.
A partir desta sexta-feira (1º), o consumidor de baixa renda poderá ter sua luz cortada ou interrompida se não pagar a conta. Durante a pandemia, o corte de energia havia sido suspenso pela Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel), mesmo que a conta de luz não tivesse sido paga.
Parcelamento de contasFaça o login na Agência Virtual. Você vai precisar do e-mail e senha cadastrados. ... Selecione parcelamento entre os serviços disponíveis. Na barra lateral esquerda, escolha a opção parcelamento. ... Escolha a opção que se encaixa no seu orçamento.
E o passo a passo é bem simples:O consumidor precisa abrir o aplicativo do banco em que já realiza suas transferências e pagamentos via Pix.Escolher a opção “Pagar” e, em seguida, encontrar a opção que indica QR Code ( a forma de apresentação depende do banco escolhido)Apontar o celular para o código e pronto!
Uma vez feito o login, dentro da área privada do site, basta clicar em Contas, do lado esquerdo da tela, e selecionar Segunda Via de Fatura. No caso de o cliente precisar apenas do código de barras da conta de energia, não precisa estar logado no site.
Acesse a agência virtual para ter acesso agora mesmo a 2ª via de sua conta. Para ter acesso você deve possuir um login e senha. Caso ainda não tenha, clique em "Ainda não tenho acesso" e solicite.
Agora você pode solicitar serviços pelo WhatsApp.
Salve a Elena em seus contatos (21 99601-9608), assim você consegue realizar serviços com mais rapidez. Ela consegue te ajudar a registrar falta de luz, solicitar 2° via, consultar débitos e também tirar dúvidas sobre nossos serviços.
Saiba como consultar a sua conta de luz EnelEntre no site da Enel Brasil;Em seguida, selecione o seu estado;Ao ser redirecionado para outra página, encontre a opção de "Segunda via de conta";Feito isso, você deverá inserir informações, como o número do cliente e o CPF/CNPJ;Pronto!
A Enel oferece um conjunto de soluções para seus usuários, você pode solicitar uma segunda via digital gratuitamente de sua conta tanto através da internet, como através do aplicativo mobile da Enel (Android | iOS). Para solicitar uma segunda via, será necessário utilizar seu e-mail e senha cadastrados na plataforma.
Para consultar seus débitos Enel, basta acessar o site da companhia. Primeiro você deve selecionar o Estado onde mora. Depois disso, selecione a opção “segunda via de conta”. Na próxima tela que abrir é só clicar em “Agência Virtual”.
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