De 1 a 59 dias de atraso, a prestação poderá ser paga nas Casas Lotéricas ou na Caixa Econômica Federal. A partir de 60 dias, o cliente deve se dirigir à recepção da Sede Administrativa da Unimed Gov.
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Internet – Sem precisar sair de casa, o cliente pode imprimir a segunda via do boleto bancário pelo portal da Unimed N/NE. Para tanto, basta acessar o Canal do Beneficiário ou a área de serviços online. Depois, basta preencher os dados solicitados (numero da carteirinha e a data de nascimento).
Para que o consumidor tenha a oportunidade de pagar e evitar o cancelamento ou suspensão do seu plano, pelo menos, pelo prazo de 10 dias. Portanto, você, consumidor, tem direito de ter o prazo de 10 dias, no mínimo, para pagar a mensalidade atrasada antes que seu plano de saúde seja cancelado ou suspenso.
Se o beneficiário está excluído e/ou com data de exclusão programada, e deseja reativar seu plano, poderá enviar os termos da proposta de negociação contendo o número do cartão, e-mail e telefone de contato para [email protected] (será enviada uma confirmação eletrônica).
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