É muito simples para você, cliente Claro, que deseja escutar suas mensagens de voz no correio de voz Claro. Basta digitar o número *555. Seguindo este passo você irá escutar todas as mensagens de voz gravadas no correio de voz Claro.
Os números da Caixa Postal Claro são o *100 e *555, discados do seu Claro. Há até pouco tempo o número era exclusivamente o *100. Agora, alguns usuários só conseguem acessar o serviço através do *555, número atualizado.
Resgate de recados: Ligue para *555 e tenha acesso aos seus recados. Após ouvir o seu recado, selecione a opção 6 para recebê-lo por e-mail.
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Nele, será necessário que entre em contato com um dos atendentes da Claro para realização do cancelamento. Ligue, gratuitamente, para o número 1052. Aguarde alguns instantes para que o sistema reconheça o número do qual está ligando. Tecle a opção de número 8 - “CANCELAR SERVIÇOS”. Comunique ao atendente que deseja cancelar a caixa postal da Claro.
Passo 5. Anote o protocolo da solicitação na tela ao final do atendimento. A Claro possui um segundo serviço de correio de voz, chamado de Claro Recado Premium, que pode ser utilizado por clientes dos planos pré, controle e pós-pagos, custando entre R$ 1,99 e R$ 6,99 por semana.
Se antes de desativar o correio de voz da Claro, você desejar ouvir as mensagens de voz gravadas em sua caixa postal Claro é necessário ligar para o número *555. Neste local, todas as mensagens de voz ficam armazenadas por um período de até 15 dias, depois que forem ouvidas serão automaticamente apagadas em 7 dias.
Você pode desativar a caixa postal de três maneiras. Na primeira, basta enviar um SMS com a palavra SAIR para o número 555. Você receberá a confirmação do cancelamento do serviço poucos minutos depois. A segunda forma exige que você ligue para 1052, selecione a opção 8 - Cancelar Serviços e informe porque está entrando em contato.
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