Basear-se em achismos: o feedback deve estar de acordo com o comportamento observado, com base em fatos e dados. Olhar só para o passado: não basta apenas apontar os erros e acertos do passado; é preciso dar um direcionamento para o colaborador.
Como dar um feedback negativo
É interessante observar também que o feedback serve não apenas para instigar um colaborador a alcançar seu máximo potencial. Ouvir o que os clientes têm a dizer sobre uma marca ou solução que ela oferece representa uma oportunidade e tanto.
Feedback é uma resposta dada a um profissional com o intuito de estimulá-lo. Uma avaliação que pode ser positiva, construtiva ou negativa. Essa ferramenta é eficiente por permitir que a comunicação flua melhor dentro do ambiente corporativo. Existem diferentes formas de abordar o colaborador e adotar o feedback dentro de uma empresa.
Apesar disso, muita gente tem medo ou simplesmente não gosta do feedback. Em parte, tem a ver com o seu tipo e com a forma como é expressado, o que vou abordar mais à frente. Outros não sabem bem como incorporar essa prática ao contexto empresarial.
O objetivo é levar o interlocutor a entender mais sobre o seu comportamento dentro da empresa, mostrando como ele foi interpretado ou recebido pelo próximo. Portanto, o feedback é um meio de comunicação, é uma demonstração de investir na relação entre empresa e colaborador para que haja o aprendizado constante e melhor desenvolvimento profissional.
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