Como mudar o e-mail do PicPay no app
Pra fazer isso, é só seguir os passos abaixo:
Passo 1: na página inicial do PicPay, toque em "Esqueceu sua senha do PicPay?";
Para alterar o endereço de entrega do cartão, você pode falar com a gente pelo próprio app PicPay, acessando aba Ajustes e depois tocando em Ajuda. Importante: antes de abrir o chamado, tenha em mãos um comprovante de residência com no máximo 3 meses de emissão.
Abra o app do PicPay e acesse o menu lateral, simbolizado por três traços. Depois, procure pela opção "Ajustes". Passo 2. Deslize a tela até o final e toque em "Desativar minha conta".
Como recuperar sua senha no PicPay
A Ouvidoria pode avaliar o seu caso: 0800-025-2000. Ligue em dias úteis das 9h às 18h. A ouvidoria é um canal exclusivo para você registrar e receber atendimento sobre manifestações já concluídas em algum dos nossos canais de atendimento.
Pra que a gente possa te ajudar a recuperar seu e-mail de cadastro, pedimos que você entre em contato com a gente pelo Fale Conosco. Você pode acessá-lo indo em Ajustes, depois Fale Conosco.
Como recuperar sua senha no PicPay
Esse vídeo é dedicado a você que esqueceu a senha do PicPay e não consegue... nesse vídeo vou te mostrar como mudar o número do telefone no PicPay pelo celular. Esse vídeo é dedicado a você que esqueceu a senha do PicPay e não consegue...
Toque em ‘Meu e-mail’, que está localizado em ‘Configurações pessoais’ Digite o novo e-mail e toque em Salvar Fique atento ao seu e-mail, enviaremos um link para a confirmação da alteração nesse novo endereço. Depois de confirmado, você pode passar a usar o novo e-mail cadastrado!
Se você não tem mais acesso ao seu endereço antigo, acesse a página de suporte do PicPay (ajuda.picpay.com/picpay/como-alterar-meu-e-mail-cadastrado) e preencha o formulário com todos os seus dados, incluindo os e-mails antigo e novo. Após uma verificação de segurança, a alteração do seu endereço de e-mail deverá ser confirmada.
Para recuperar o e-mail cadastrado, será necessário entrar em contato pelo chat com nosso suporte. Tenha os dados abaixo em mãos: Data de nascimento.
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