As alterações e cancelamentos podem ser feitas diretamente pelo site ou aplicativo da GOL, e também pela central de atendimento 03. Para alterar ou cancelar passagens compradas em agências de viagens, entre em contato com diretamente com a agência.
SMILES
| Smiles Ouro | MAX | LIGHT |
|---|---|---|
| Antecipação de voo1 | Gratuita para qualquer horário no mesmo dia do voo original | Gratuita. Permitida até 6 horas do voo original |
| Snack gratuito | ||
| Alteração/ Cancelamento2 | Isento | R$ 275,%, considerando o que for menor, em reais |
| Reembolso | 95% do valor em reais | Valor em reais não reembolsável |
Se você precisar remarcar a sua passagem será cobrada apenas a diferença da tarifa, se houver. Remarque sua passagem em nosso site. Taxa de 5% do valor da tarifa em voos operados pela LATAM.
Como alterar ou cancelar uma passagem emitida pelo site da GOL Faça login no site da GOL; Clique em ‘seus voos’; Localize o voo que você deseja alterar e clique em alterar ou cancelar;
Caso você precise remarcar sua passagem aérea da Gol, saiba que isso possui um custo, em que a taxa de alteração é de 130 reais, mais o valor da diferença do preço das passagens. VEJA TAMBÉM: Viajar Com Milhas Vale a Pena? Mas, atenção caso você adquira as tarifas Premium e Flexível, neste caso, não será cobrado taxa por essa variação.
A Latam permite alterar no mesmo dia sem restrição de horas. A tarifa Promo da GOL e da Latam não permite antecipar o voo. 4. Se não for voar o (s) trecho (s) de ida, é possível aproveitar a volta sem custo adicional. Para não pagar multa, é necessário avisar a companhia aérea até o horário do voo de ida.
As tarifas aplicadas pela GOL dependem do tipo de tarifa da passagem aérea e são diferentes ainda para voos nacionais e internacionais. Abaixo, constam os valores, veja! * No caso de alteração, se houver diferença de preço entre o voo original e o novo voo, o valor será cobrado.
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