3 grandes dicas para mensuração de comunicação interna
Por isso, elencamos alguns KPIs essenciais para medir a efetividade do seu plano de comunicação e, com isso, planejar, ajustar e comprovar a efetividade das campanhas internas....
Como você pode perceber, os indicadores de comunicação interna medem a eficiência e a eficácia da área (e de suas ações, canais e campanhas), além de elevá-la ao patamar de área estratégica da companhia. Além disso, a mensuração também auxilia a manter e a ampliar os aportes financeiros destinados para o departamento.
Veja alguns indicadores que podem ser acompanhados para avaliar o sucesso da CI na sua empresa.
A melhor abordagem aqui é fazer um levantamento objetivo de produtividade — alguns exemplos são horas gastas em cada etapa de produção ou quantos funcionários são alocados para uma mesma função. A partir daí, é só comparar a mudança nos processos que foram abordados pelo Endomarketing.
Utilize um sistema de gestão industrial para auxiliar a efetividade da sua indústria. Para calcular o índice OEE de maneira automática e identificar rapidamente problemas de produção, é fundamental contar com um sistema de gestão industrial na sua fábrica.
A fórmula para calcular o ROI (Retorno Sobre Investimento) das suas ações de comunicação (ou para qualquer outra iniciativa de sua empresa) é bastante simples. O primeiro passo envolve subtrair seu custo do lucro obtido. Depois, divida esse valor pelo seu total de custos.
Veja a seguir 22 habilidades de comunicação que você deve ter ou desenvolver para melhorar seus resultados nesse quesito.
Os indicadores de marketing são ferramentas utilizadas para que a empresa possa avaliar o desempenho de suas campanhas, bem como os resultados gerados por elas. ... Avaliando a eficiência de suas ações e estratégias, é possível redirecionar esforços e investimentos para que a empresa tenha sua performance aperfeiçoada.
A fórmula para calcular o ROI (Retorno Sobre Investimento) das suas ações de comunicação (ou para qualquer outra iniciativa de sua empresa) é bastante simples. O primeiro passo envolve subtrair seu custo do lucro obtido. Depois, divida esse valor pelo seu total de custos.
Tenha em mente que tudo pode e deve ser mensurado, tangível ou intangível. Saber como mensurar a comunicação interna é fundamental para você ter a certeza da eficácia das ações. Separamos, nesse artigo, alguns pontos importantes que vão ajudar você a criar os seus indicadores para atingir os resultados que deseja alcançar.
Qual a importância da comunicação interna? Como afirmamos no início deste artigo, a comunicação interna serve como base para construir bons relacionamentos com os colaboradores. Isso porque ela atua desde os primeiros níveis de compartilhamento de informações, começando pelas mensagens mais simples para atingir resultados complexos.
Mensurar a efetividade da comunicação interna é um desafio em praticamente todas as empresas e isso dificulta com que a área seja vista com potencial estratégico para o negócio.
Mensurar os resultados da comunicação interna é essencial para garantir que as ações continuem sendo uma arma importante para um posicionamento estratégico. Ter indicadores de desempenho desta comunicação significa garantir o retorno do investimento e facilitar o nosso entendimento se as ações traçadas estão cumprindo com os objetivos almejados.