Existem algumas variáveis que você deve medir para analisar o desempenho do seu processo, sua produtividade e identificar a necessidade de melhorias....
Os principais indicadores de desempenho nas empresas de sucesso
Os indicadores de desempenho organizacional são essenciais para o sucesso da empresa....10 principais indicadores de desempenho organizacional
Gerenciamento de desempenho de processos é o uso de informação de desempenho de tempo, custo, capacidade e qualidade para controlar o fluxo de processo ou fluxo de trabalho em comparação a alvos predeterminados.
Uma avaliação de desempenho pode ser feita de maneira manual, digitalmente, ou combinando ferramentas digitais com a expertise de um profissional de recursos humanos e a troca entre um funcionário e o seu gestor. Toda avaliação de desempenho deve ser orientada pelos três princípios básicos a seguir.
Indicadores de desempenho de processos, também chamados de KPI (do inglês: Key Performance Indicator) estão focados em como a tarefa é realizada, medindo seu desempenho e se estão conseguindo atingir os objetivos determinados.
O que é o gerenciamento de desempenho de processos? Em poucas palavras, o gerenciamento de desempenho de processos compreende o monitoramento da eficácia dos processos da empresa. Deles são definidos indicadores que devem ser acompanhados para garantir que o propósito de cada um desses processos seja alcançado.
Apenas após essa analise inicial é que você conseguirá pensar em formas de melhorar seu processo e torná-lo mais competitivo. Todo o processo que você construiu serve para guiar seu time na execução de uma determinada atividade com o objetivo de atingir um resultado. Como você poderia saber se está atingindo o resultado sem medir o processo?
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