Mensagens de Desculpas
Tenha a certeza de que pedir desculpas é mais importante para você do que para mim. É muito ruim para mim perceber como agi mal. Também me causa uma dor no coração saber que minha atitude deixou você profundamente triste. Mas a verdade é que não sou eu quem está mais sofrendo e, por isso, quero lhe fazer um pedido sincero de desculpas.
O impacto desses dois componentes é tão grande que, segundo o estudo, só eles já são suficientes para um bom pedido de desculpas em situações mais superficiais — como um mal entendido na faculdade ou no trabalho, por exemplo. Ainda que dispensáveis, os passos seguintes também são muito poderosos: 3.
Encontre a hora correta. Mesmo ao se arrepender imediatamente de algo, o pedido de desculpas pode ser ineficaz no meio de uma situação altamente emocional. Por exemplo, caso estejam no meio de uma discussão, o pedido pode sequer ser ouvido. Isso ocorre pois é muito difícil ouvir os outros quando estamos sobrecarregados de emoções negativas.
A outra pessoa pode até mesmo valorizar o fato de você ter se preparado para pedir desculpas. Caso esteja com medo de estragar o pedido de desculpas, considere treinar com um amigo próximo. Não ensaie demais para que a desculpa não pareça forçada ou atuada, mas pode ser útil praticar com alguém e obter um feedback.
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