Limpar os receptores e alto-falantes Somente no iPhone: verifique se o receptor está bloqueado ou sujo. Se necessário, limpe a abertura do alto-falante ou receptor com uma escova pequena de cerdas macias. A escova deve estar limpa e seca.
Acesse Ajustes > Acessibilidade > Áudio/Visual > Adaptações de Fone de Ouvido e ative “Adaptações de Fone de Ouvido”. Toque em “Configuração de Áudio Personalizado” e siga as instruções na tela. Ou defina manualmente um dos seguintes: Ajustar Áudio para: escolha Tom Equilibrado, Alcance Vocal ou Brilho.
Abra o app Ajustes . Toque em “Sons e Tato” (em modelos compatíveis) ou Sons (em outros modelos de iPhone) e, em seguida, toque em Segurança de Fone de Ouvido. Ative “Limite de Volume” e arraste o controle deslizante para escolher o nível máximo de decibéis do áudio do fone de ouvido.
Acesse Ajustes > Acessibilidade > Áudio/Visual > Adaptações de Fone de Ouvido e ative “Adaptações de Fone de Ouvido”. Toque em “Configuração de Áudio Personalizado” e siga as instruções na tela. Ou defina manualmente um dos seguintes: Ajustar Áudio para: escolha Tom Equilibrado, Alcance Vocal ou Brilho.
Se o microfone não funcionar em um app específico Acesse Ajustes > Privacidade > Microfone. Verifique se o app está ativado. Se o app tiver permissão para acessar o microfone ou se ele não estiver na lista, entre em contato com o desenvolvedor do app.
Localize as saídas do microfone do iPhone ou iPad. Na maioria dos aparelhos, elas ficam entre a lente da câmera e o flash e perto do alto-falante. Alguns modelos têm uma saída a mais perto da entrada do fone de ouvido, na parte superior ou inferior do aparelho.
Remova todos os protetores de tela, películas ou capas do dispositivo. Verifique se a abertura do alto-falante está bloqueada ou suja. Somente no iPhone: verifique se o receptor está bloqueado ou sujo. Se necessário, limpe a abertura do alto-falante ou receptor com uma escova pequena de cerdas macias.
O mau uso no dia a dia também pode acabar danificando o telefone. Nesse sentido, caso o usuário deixe as entradas e saídas de som muito sujas, é possível que isso esteja impedindo o smartphone de funcionar corretamente ao realizar ligações. Por isso, procure limpar bem a saída de som do alto-falante do iPhone.
Antes de pensar em levar o celular para uma assistência técnica, existem algumas técnicas que você pode fazer em casa para limpar os alto-falantes tanto por fora como por dentro do celular. Encontre os alto-falantes do seu celular. Os alto-falantes dos iPhones geralmente ficam na parte de baixo à esquerda e à direita da entrada para carregar.
Porém, caso o som continue não sendo emitido, o mais provável é que o alto-falante do seu iPhone esteja mesmo com algum defeito, necessitando de um diagnóstico de profissionais da Apple. Por fim, caso as dicas acima não funcionem, o ideal é que o usuário procure uma assistência técnica da companhia.
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