Basta acionar os canais digitais baixando o aplicativo Sabesp Mobile ou acionando a Central de Atendimento, que funciona a24 horas pelo telefone 0800 055 0195.
Como faço para solicitar a primeira ligação de água e/ou esgoto? Para obter informações sobre a primeira ligação de água e/ou esgotos, acesse www.sabesp.com.br entre na aba “SERVIÇOS”>Guia de serviços>selecione a opção Ligação de água ou Ligação de esgotos.
Reúna os documentos
contrato ou escritura do imóvel; carnê do IPTU ou do Incra, para imóveis na zona rural; CPF e RG do proprietário do imóvel; projeto da obra, somente nos casos em que a ligação solicitada for de grande porte.
195 – Serviços de emergência: 24h por dia, todos os dias 0800 055 0195 – Central de Atendimento e 0800 016 0195 – Para pessoas com deficiência auditiva e de fala: - Serviços Comerciais: de 2ª a 6ª feira, das 7h às 21h, e sábado, das 7h às 13h. - Serviços de emergência: 24h por dia, todos os dias.
O prazo para ligação foi fixo em até 10 dias para a água e de até 15 dias para o esgoto. Isto é importante pois o planejamento da construção precisa levar em conta alguns prazos e por mais pressa que tenhamos não dá para atropelar algumas etapas e esta certamente é uma delas.
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As concessionárias de serviços públicos, como as fornecedoras de água e energia elétrica, serão proibidas de cobrar taxas ou tarifas dos consumidores para religar ou restabelecer o serviço. É o que determina o Projeto de Lei (PL) 669/2019, aprovado nesta terça-feira (21) pela Comissão de Assuntos Econômicos (CAE).
sanitário no prazo de até 48 (quarenta e oito) horas.
Basta que o cliente comunique usando os canais de serviços emergenciais – pelo 195, 0800 011 9911 para a Região Metropolitana, agência virtual no site www.sabesp.com.br ou aplicativo Sabesp Mobile (disponível para Android ou IOS) – ou comparecendo a uma agência perto de sua casa.
R$ 23,90.
Considerando-se os reflexos econômicos ocasionados pela pandemia da Covid-19, o Samae fixou a despesa para o exercício de 2021, sem nenhum tipo de acréscimo na tarifa de água e esgoto, permanecendo R$ 28,60 para famílias que consumam até 5 metros cúbicos mensais.
Para casas separadas, o processo é bem simples. Geralmente você só precisa entrar em contato com a empresa de saneamento básico e pedir a autorização da separação. Algumas exigem o pagamento de uma taxa para a instalação de novos relógios.
Se você estiver de acordo, solicite a sua separação de ligação de água por meio da própria Agência Virtual, pelas centrais de atendimento telefônico pelos números: 0800 011 9911 (Região Metropolitana de São Paulo) e 0800 055 0195 (Interior e Litoral), ou procure a agência presencial mais próxima da sua casa, que pode ...
A caixa do hidrômetro (relógio de água) deve ser instalada na frente do terreno, de preferência na parte mais alta (figura 1). Para a construção da caixa de hidrômetro frontal siga as instruções da figura 2. A proteção frontal – tipo grade – deve estar de acordo com o desenho 3.
Em média, o valor do aparelho e a instalação de cada hidrômetro varia de R$ 350 a R$ 700, por unidade. Entretanto, condomínios em prédios antigos precisam gastar mais caso queiram individualizar a cobrança de água. O valor do projeto hidráulico pode chegar a R$ 4 mil por unidade.
Algumas considerações a respeito do hidrômetro: 1 – Geralmente o consumidor paga a primeira instalação do hidrômetro, que deve ficar sob sua guarda. A concessionária deve trocá-lo, quando necessário, sem cobrar pelo serviço.
Este ano, já são 787 registrados. Pela sistemática de corte após 60 dias, o consumidor inadimplente está sujeito ao corte, e a violação do lacre implica em multa no valor de R$868,56. “O consumidor não pode mexer no lacre. A equipe do Codau é a responsável por ir até o imóvel, fazer a religação da água e retirá-lo.
O número de WhatsApp da Sabesp é +55 (11) 95976-3843.
Além desse número, a Sabesp disponibiliza o (11) 95976-3843 para o envio de mensagens. Todos os serviços disponibilizados pela companhia no atendimento presencial também estão no WhatsApp.
Permanecem sem alteração o atendimento a serviços emergenciais 24h por dia, nos sete dias da semana, pelo 195 e da Ouvidoria Sabesp pelo 0800 055 0565 entre 8h e 18h de segunda a sexta-feira.
A solicitação de religação de consumo final de água e esgoto só poderá ser realizada no escritório de atendimento. No caso de solicitação feita pelo titular da conta de água e esgoto, apresentar documento original: CPF ou CNPJ. No caso de solicitação por terceiros, deverá apresentar: PESSOA FÍSICA: CPF e RG.
7º desta Resolução; Multa: R$ 5.000,00 (cinco mil reais) por aviso de interrupção; V – descumprir a obrigação prevista no art.
Ele é usualmente chamado de medidor ou relógio de água e marca a quantidade de água que você consome toda vez que ela é utilizada. Então toda vez que você abre o chuveiro, abre uma torneira, dá descarga ou liga a máquina de lavar roupas, o hidrômetro da sua casa começa a registrar o volume de água utilizado na ação.
Observe a posição dos ponteiros no hidrômetro. Caso eles estejam se movendo, pode ser que haja um vazamento ou que o equipamento esteja com problema. - Feche o registro e verifique se o relógio continua rodando. Se sim, pode haver algum problema no equipamento ou um vazamento na residência.
Para isso você irá precisar ir no site da empresa responsável pela sua região, escolher a opção de religar o hidrômetro e informar os dados do imóvel.: endereço completo e matrícula, que vem anexada a conta. Por fim, será preciso também anexar os documentos que já foram citados.
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