Como tirar um canal da lista de bloqueados?
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Depois de identificados os canais, entre em contato com a Central de Atendimento SKY ligando para 106 11. Ligue o equipamento novamente. Pronto. Se mesmo assim, sua SKY continua com tela preta e a programação não aparece, faça uma reclamação na SKY para que um atendente te ajude a solucionar a ausência de sinal SKY.
Se sim, tente desligar o receptor, esperar alguns minutos e ligar novamente. Contudo, se o problema persistir será necessário entrar em contato com o suporte da SKY TV. Muitas vezes, você pode achar que imagens chuviscadas ou com cores como preto, cinza, branco e azul na tela são problemas de sinal.
Entretanto, alguns inconvenientes podem atrapalhar a diversão da família, como é o caso da ausência de sinal, imagem ou som na SKY TV. A empresa recomenda o agendamento da visita de um técnico em caso de falhas na imagem ou no som. Ela pode ser feita até mesmo através do chat no site da SKY TV ou pelo telefone.
Devido à transmissão via satélite da SKY, qualquer coisa, como um simples galho de árvore, pode afetar o sinal SKY. Porém, outros problemas podem estar causando a ausência de sinal SKY. Para resolver é preciso identificar o que está acontecendo.
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