Para cadastrar sua digital, seu aparelho deve ter a opção de inseri-la, ok? Toque no ícone de digital > e depois em Ativar leitor de digital. Na primeira vez que fizer essa escolha, o app solicitará a inclusão da senha de 6 dígitos antes para validação.
Para ativá-lo, é só ir na tela principal do seu app em e clicar em “Ativar cartão”. Coloque os últimos 4 dígitos do seu cartão e o código de segurança (que fica no verso dele) > digite senha de 4 dígitos > e Confirmar. Pronto, seu cartão está ativo e você já pode usá-lo para suas compras físicas!
A primeira delas é uma série de quatro últimos dígitos encontradas atrás do seu cartão físico. Depois, digite o código de segurança de três dígitos que também está escrito no seu cartão. Por fim, é só colocar sua senha de quatro dígitos, que será a senha usada nas maquinhas das lojas físicas!
O CPF consta como já cadastrado ou inválido, o que eu faço? Se o CPF já estiver cadastrado, pode ser que em algum momento você tenha aberto uma conta com a gente e não esteja lembrado. Então, precisará apenas recuperar sua senha de acesso.
Toque na aba Meu Neon > Configurações > Senha do app; Complete com todas as informações solicitadas para a alteração segura da sua senha.
COMO SOLICITAR A LIBERAÇÃO DA FUNÇÃO CRÉDITO É simples! Abra o aplicativo da Neon Pagamentos, logo na timeline selecione a opção CRÉDITO, posteriormente basta pedir a liberação de crédito (em um clique) e aguardar a análise de crédito, o que pode demorar até 10 dias úteis (prazo médio).
Para bloquear/desbloquear o cartão virtual, toque na aba “Cartões”, depois clique em “Virtual Cobrado na Hora” e então selecione “Bloqueio temporário”. Já para fazer o processo com o cartão físico, toque na aba “Cartões”, arraste a tela para o lado para acessar o cartão físico e depois selecione “Bloqueio temporário”.
Telefone Banco Neon: Atendimento Neon 24 horas: [email protected]neon.com.br. Número de telefone Neon: 08.
Para que a gente possa te ajudar mais rapidamente, por favor, entre em contato com um dos canais de atendimento oficiais da Neon. Estamos à disposição 24 horas por dia, 7 dias por semana, pelo chat do aplicativo, pelo [email protected]neon.com.br, redes sociais e pelo 0800-326-0844.
Para isso, você receberá o código para validação do cadastro de uma chave de acordo com qual chave ela seja:
Como ativar a conta Neon? Depois que você envia sua documentação para abrir a conta Neon e ela é aprovada, é preciso fazer um depósito inicial para você ativá-la e conseguir começar a usar tudo o que o app Neon tem a oferecer. O que é e para que serve o depósito inicial?
Criamos um passo a passo pra te ajudar a desbloquear o cartão usando apenas o seu celular. Veja como funciona: Como desbloquear o cartão Neon: passo a passo 1. Oi, cartão! Você abriu a sua conta na Neon e esperou ansiosamente pela entrega do seu cartão. Agora finalmente esse dia chegou e seu azulzinho está em suas mãos!
O valor não é uma taxa, é apenas um dinheiro que será transferido para sua conta digital Neon para que a gente saiba que há uma movimentação nela e ela seja ativada. O dinheiro é seu e você poderá usá-lo como quiser, apenas é necessário que seja feita essa primeira transferência para que todas as funções da conta fiquem disponíveis.
Na Neon você terá dois cartões: um físico e um virtual. O cartão físico inicialmente é apenas de débito, mas, caso na abertura da conta a função crédito tenha sido pré-aprovada para você, o cartão terá essa fu nção também. Para checar se você já tem o cartão de crédito Neon disponível, basta acessar a aba “Crédito” e verificar se ele já está ativo.
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