Na aba "Serviços", clique em "Agência Virtual"; Aguarde a página seguinte carregar e clique no ícone "2ª via de conta"; Digite o número da sua matrícula, que você pode encontrar em uma conta anterior da Embasa e depois, clique em "Solicitar"; Após solicitar, sua segunda via da fatura Embasa será emitida.
O atendimento é totalmente automatizado, ágil, sem filas e sem a necessidade de intervenção humana, oferecendo muito mais comodidade aos usuários da Embasa. Para ter acesso basta salvar na lista de contatos do celular o número 71997170999.
Nesse período, os serviços podem ser solicitados pelo 08, pela Agência Virtual (agenciavirtual.embasa.ba.gov.br) ou pelo App Embasa.
Você pode ligar no 08, acessar a Agência virtual no site (http://agenciavirtual.embasa.ba.gov.br/) ou no app, ou ir até um ponto presencial de atendimento. Você deve solicitar na Agência Virtual: agenciavirtual.embasa.ba.gov.br.
Demandas de serviços ou de informações relativas aos serviços contratados com a Embasa devem ser feitas na Agência Virtual, pelo 08 ou em um ponto de atendimento presencial.
Embasa disponibiliza Whatsapp – (71) 99613-2858 – para atendimento virtual em Vitória da Conquista.
Por que quando pago a minha conta de água atrasada a Sabesp não recebe a informação de imediato? Isso acontece porque os agentes arrecadadores têm de 2 a 5 dias úteis para comunicar os pagamentos recebidos à Sabesp.
A solicitação de religação, tanto de água como de esgoto, pode ser feita através do telefone 08 ou pessoalmente no escritório de atendimento da cidade. É importante que o cliente comunique que o pagamento já foi efetuado para que a equipe possa fazer a religação imediatamente.
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