Sempre agradeça toda avaliação e pergunte o que faltou para receber nota 5. Se o cliente deixou uma avaliação, ele vai gostar de saber que você se preocupa em melhorar seus serviços. Pode ganhar aí um cliente fiel que iria perder.
Atualizar suas informações comerciais para melhorar a visibilidade
Adicionar uma classificação ou avaliação
A pontuação é calculada com base nas avaliações dos usuários e em vários outros fatores. Esses cálculos garantem que a pontuação geral reflita a qualidade da empresa ou do lugar. Dica: quando alguém escreve uma nova avaliação, pode levar até duas semanas para que a pontuação seja atualizada.
O Google consegue identificar quem fez a avaliação, verificar se a pessoa esteve ou não naquele lugar por causa do Google Maps e assim, remover a avaliação negativa. Por exemplo, de uma pessoa que nunca foi até a empresa.
7. Coloque sua empresa no Google Maps. Há uma ferramenta que você pode usar para aparecer com mais facilidade nas buscas, o Google Meu Negócio. Ele permite que sua empresa faça um cadastro com dados como endereço, horários de funcionamento e contatos, além de usufruir de alguns benefícios.
Como cadastrar uma empresa no Google My Business?
Sinalizar uma avaliação na Pesquisa Google
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