A Solicitação de Reembolso pode ser feita pela Área do Cliente ou app Porto Seguro Saúde, disponível para App Store e Google Play. Basta apresentar os recibos ou notas fiscais originais, sem se esquecer de anexar toda a documentação necessária.
Ao selecionar o produto Seguro Saúde, você pode consultar suas autorizações, solicitar reembolsos e emitir relatórios de coparticipação etc. Ao clicar na opção Reembolsos e Prévias, você pode visualizar seu histórico de reembolsos, solicitar novos reembolsos e realizar uma prévia de atendimento.
Quando solicitar o reembolso em planos de saúde? Antes de explicar como você deve solicitar reembolso em planos de saúde, é importante entender o que isso significa. A restituição é o valor solicitado pelo usuário de um determinado convênio para cobrir alguma despesa referente a atendimentos médicos, que deveriam ter sido cobertos pelo plano.
A tabela de reembolso em plano de saúde oferecida por cada convênio deve ser reajustada tendo como base os mesmos índices utilizados no aumento das mensalidades. Se isso não acontecer, é dever do usuário denunciar sua operadora aos órgãos competentes]
O plano também permite que o beneficiário escolha o médico, hospital ou clínica de sua preferência (credenciados ou não) e depois receba o reembolso dentro das normas da operadora. Por isso é importante ficar bem atento na hora de assinar o contrato com a beneficiária.
Como solicitar o reembolso? Para fazer o pedido é necessário que o cliente entre em contato com a operadora. Além disso, o requerimento deve ser feito em um prazo que é estabelecido pelo próprio plano, normalmente de 30 dias. A solicitação deve estar acompanhada de diversos documentos.
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