Sua função é equilibrar e promover o alto desempenho de todos os processos de uma organização e a interação entre eles, com o propósito de atingir com sucesso os objetivos organizacionais. A gestão de processos em uma empresa é também pode ser chamada de BPM (Business Process Management) ou gerenciamento de processos.
Gestão de processos é um conjunto de práticas que têm o objetivo de buscar o aperfeiçoamento contínuo dos processos organizacionais de uma empresa ou instituição. Para tanto, os gestores se propõem a identificar, desenvolver, documentar, monitorar e controlar os processos da companhia.
Existe um ciclo a ser seguido para implementar esse melhoramento contínuo dentro de uma empresa. Isso é chamado de ciclo de gerenciamento de processos. Esse método é cíclico e deve ser seguido indefinidamente. Os passos são: modelar, implementar, executar, monitorar e otimizar.
Metodologia de gerenciamento de processos (Business Process Management – BPM) é uma maneira de entender, aperfeiçoar e melhorar os processos de negócios. É uma maneira de distinguir empresas, de melhorar o que já está bom e é crucial para a sobrevivência econômica de algumas organizações.
Uma metodologia de gerenciamento de processos tem como objetivo otimizar e padronizar as atividades realizadas pela empresa para produção e entrega de produtos ou serviços. A metodologia de gerenciamento de processos é deve: identificar; ... controlar processos de negócios.
A Gestão por Processos deve ser cíclica....6 passos para otimizar os processos de sua organização
A gestão de processos ajuda a identificar os fluxos e, dessa forma, possibilita corrigir falhas e otimizar os processos.
A partir das críticas de Chiovenda sobre a finalidade subjetiva, passa-se a defender o caráter objetivo do processo, pela natureza pública da função, baseada na atuação permanente da lei. Defende-se que a finalidade do processo é a atuação da lei, mediante os órgãos da jurisdição.
Um processo tem as seguintes fases: postulatória, instrutória, decisória, recursal e executória, que hoje o pessoal gosta de chamar de “fase de cumprimento de sentença.” Na fase postulatória, o autor apresenta o seu pedido, o que ele faz na petição inicial.
O próximo passo no ciclo de gerenciamento de processo é se preocupar com como o processo é executado. Se antes analisamos a fundo o processo, agora vemos como ele é implementado e realizado. Esse é o primeiro passo para a execução, o momento quando ela começa.
Gerenciamento de Processos de Negócios ( Business Process Management) é uma maneira inteligente de melhorar o desempenho de sua empresa. É um processo contínuo, que deve fazer parte da cultura da empresa, de um modo que todo colaborador, funcionário e gerente esteja sempre pensando em maneiras de aprimorar os processos com os quais trabalham.
Isso vai integrar a organização e aprimorar a comunicação entre setores e pessoas, dando a todos uma visão clara das responsabilidades de cada um. Existe um ciclo a ser seguido para implementar esse melhoramento contínuo dentro de uma empresa. Isso é chamado de ciclo de gerenciamento de processos.
Os visitantes frequentes a esta seção do blog, já devem ter ouvido os termos Prince2, Scrum, Agile…mencionados bastante casualmente; Estes são apenas alguns dos métodos de gerenciamento de projetos ou procedimentos estabelecidos para a execução bem-sucedida de um projeto.
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