O reembolso será feito na mesma forma de pagamento da emissão da reserva. Caso você já tenha recebido um e-mail da GOL referente ao reembolso do valor, é porque os valores referentes às taxas já foram processados. O restante do valor será restituído dentro de 12 meses.
SMILES
| Clientes GOL (não cadastrados no programa Smiles) | MAX | PLUS |
|---|---|---|
| Snack gratuito | ||
| Alteração/ Cancelamento3 | Isento | R$ 250,%, considerando o que for menor, em reais |
| Reembolso | 95% do valor em reais | 40% do valor em reais |
| Prioridade de check-in, embarque e retirada de bagagem | — |
Caso tenha realizado sua compra através de Compra Anônima (sem login) e deseje cancelar sua passagem com solicitação de crédito, entre em contato com a nossa Central de Relacionamento (03). Na tela com o trecho da passagem e família de tarifas, clique em “Gerenciar voo” e “Cancelar 1 ou mais voos”.
Gol cancela voos e solicita que passageiros remarquem as passagens de maio devido à pandemia. A Gol anunciou que está mais uma vez ajustando sua malha aérea considerando o agravamento da pandemia da Covid-19 no Brasil. ... Para voos fora deste período, não há necessidade de alteração.
Você pode solicitar o cancelamento da passagem aérea a qualquer momento, até três horas antes do voo. Cada companhia aérea possui suas regras para cancelamento e alteração das suas passagens. Muitas vezes, o cancelamento da passagem resulta em taxas pesadas.
Sim, é possível cancelar a passagem de avião sem ter que pagar nenhuma taxa por isso. ... De acordo com a ANAC, os passageiros podem cancelar as suas passagens compradas online ou presencialmente em até 24 horas a partir da compra e ter 100% do reembolso, sem a cobrança de nenhuma taxa.
Solicitar o cancelamento ou reembolso da reserva No caso do cancelamento, será gerado um crédito (voucher) do mesmo valor pago pelo bilhete original para uso em uma próxima compra. Já no caso do reembolso, o valor pago retornará para a forma original de pagamento como, por exemplo, o cartão de crédito.
O custo para cancelamento é de 150 reais. N a tarifa light o dinheiro não é reembolsável e o valor de cancelamento continua em 150 reais. Voos internacionais. Nessa categoria, apenas quem adquire a passagem Gol Premium tem direito aos 95% de reembolso e também ao cancelamento sem taxa.
Companhia aérea flexibilizou sua política de cancelamento devido à pandemia. A Gol Linhas Aéreas permite que seus clientes cancelem ou remarquem suas passagens sem cobranças de taxas para voos agendados até 20. Em caso de cancelamento, o cliente tem duas opções: manter o valor em crédito para usar futuramente ou solicitar reembolso.
Passo 4: Caso não seja cadastrado, selecione o botão “Cadastrar”. Passo 5: Para se cadastrar, informe os dados solicitados e, por fim, crie uma senha de acesso. Passo 6: Então, ao entrar no sistema você terá acesso a diversos serviços, entre eles o cancelamento e o reembolso Gol.
A solicitação do reembolso Gol pelo telefone, por sua vez, deve ser feita através do número da Central de Atendimento ao Cliente: 08. Durante a ligação siga o passo a passo abaixo: Passo 1: Ao ligar, solicite o serviço de reembolso Gol.
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