Para fazer o cancelamento da reserva no Booking é preciso ir ao seu e-mail de confirmação de reserva, procure na política de cancelamento o campo “Custos de cancelamento”, que informa sobre as regras do hotel. Então utilize o botão que diz “Cancelar sua reserva”.
Tipos de cancelamento de reserva no Booking
Clique em Mensagens e, em seguida, clique em Mensagens da Booking.com. Clique em Ver opções de contato. Selecione o tópico Conta (senha, contatos, channel manager, dispositivos, encerrar contrato) e o subtópico Encerrar contrato (venda da propriedade, fechamento temporário ou permanente)
No geral, você utilizará um cartão de crédito pelo menos para garantir a reserva. No geral o pagamento ocorre durante a viagem, diretamente no hotel, por exemplo, e sem interferência alguma do site. Portanto, não existe cobrança de taxas de reserva e outras coisas por iniciativa do Booking.
Dependendo das suas políticas, o hóspede pode cancelar a reserva por meio de um link no e-mail de confirmação ou pela conta da Booking.com. Em alguns casos, você pode iniciar um pedido de cancelamento se o hóspede pedir que você faça isso, ou se houver problemas com o pagamento.
sete dias A regra mais importante quando o assunto é cancelamento de reserva em um meio de hospedagem consta no artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor. Pelo “direito de arrependimento”, as reservas feitas fora do estabelecimento podem ser canceladas sem cobrança do valor já pago, dentro do prazo de sete dias.
O Direito de Arrependimento está assegurado pelo Código de Defesa do Consumidor, no artigo 49. Nele está reservado o direito de reembolso integral de seu dinheiro caso o cancelamento da reserva de hotel ocorra com menos de sete dias da confirmação.
Estamos disponíveis 24 horas por dia, 7 dias por semana no número 11 4700-3708 caso tenha qualquer outra dúvida. Agradecemos por escolher a Booking.com!
O Booking dá um prazo de até 24 horas para o recebimento do e-mail de confirmação do cancelamento. Neste exemplo, o e-mail chegou imediatamente. Passo 1. Abra a página inicial do site Booking, faça login e selecione a aba de “reservas” para localizar a reserva que deseja cancelar;
A maioria das acomodações dos hotéis do Booking não cobra taxas para cancelamentos feitos até 30 dias antes da data reservada Cancelar uma reserva no Booking é possível por meio do site ou do aplicativo para celulares Android e iPhone ( iOS ).
Uma outra informação que não nos informam mas é direito garantido pelo Código de Defesa do Consumidor é cancelamento do serviço em até 7 dias por arrependimento. Logo caso seja necessário cancelar uma reserva sem tarifa reembolsável, basta ligar no SAC da Booking solicitando o cancelamento baseado no Codigo de Defesa do Consumidor.
No caso de cancelar uma reserva do Booking não-reembolsável, ele arca com 100% dos custos da acomodação. Passo 1. Abra o aplicativo Booking e selecione a aba de “reservas” para localizar a reserva que deseja cancelar; Passo 2.
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