Secretária Virtual ou Assistente Virtual, como também é conhecida, é o (a) profissional que atua remotamente, atendendo clientes de maneira compartilhada, por um custo mensal pré-definido ou variável, de acordo com a sua alocação de horas.
Atente-se a essas dicas e veja os benefícios de trabalhar como assistente virtual em home office.
Um assistente virtual pode realizar várias funções em seu negócio como por exemplo, atendimento telefônico, gerenciamento de compromissos e reuniões, organização de agenda, reserva de viagens, etc. E tudo o que um assistente administrativo faz presencialmente, o assistente virtual pode fazer remotamente.
Em termos gerais, uma secretária remota pode cobrar entre R$30,00 e R$50,00 reais a hora, ou mais, dependendo tipo de serviços que ela faz.
Além de atuar na recepção, atender e filtrar ligações telefônicas, anotar recados e receber visitantes, é responsabilidade de um recepcionista atividades como o gerenciamento de compra de materiais de escritório e higiene, envio, recebimento e controle de correspondências, direcionamento de ligações, gerenciar a agenda ...
Dentre elas, estão: investir em cursos especializados na área; atentar ao correto uso da língua portuguesa escrita e falada; treinar a dicção para o atendimento telefônico e também pessoalmente; Além disso, é fundamental saber precificar seu serviço, ter habilidade para atender a várias chamadas ao mesmo tempo (sim, é ...
Para ser uma secretária bem-sucedida não basta apenas falar, mas saber como, quando, com quem e o que falar. Ter ciência disso dá um poder maior ao seu domínio da oralidade e da sua expressão. Por isso, é preciso ganhar a atenção do interlocutor, pensar antes no que dizer e usar o momento certo para tal.
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