Restauração com o J2 Prime ligado
Abra o app de configurações do celular. Navegue entre as opções até encontrar “Gerenciamento Geral”. Passo 2. Escolha a opção “Zerar”.
Android 7.0: Entre em Configurações / Gerenciamento Geral / Zerar / Restaurar padrões de fábrica. Android 8.0 / 9.0: Toque em Configuração icone da roda dentada) e toque em Gerenciamento geral / Restaurar / Restaurar padrão de fábrica / REDEFINIR / APAGAR TUDO.
Como fazer backup de um celular Samsung Galaxy
Acesse as configurações do aparelho e vá até a opção “Fazer o backup e redefinir”. Em seguida, toque em “Restaurar padrão de fábrica”.
Com o aparelho desligado, pressione o botão de aumentar volume e liga/desliga por alguns segundos. Depois solte-os. O modo de recuperação será iniciado. Use as teclas de volume para selecionar "Wipe data/factory reset" e pressione o botão liga/desliga para resetar o celular.
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