O Netshoes Entregas já está disponível aos lojistas parceiros dos marketplaces da Netshoes e Zattini, e o cliente pode identificar a disponibilidade na página do produto, onde verá sinalizado “vendido por” e “entregue por”.
Você consegue acompanhar o status clicando no botão “Acompanhe a entrega". Assim que o pedido for despachado, basta ir em “Meus Pedidos”, clicar no item que deseja acompanhar e no botão “Acompanhar entrega”.
A Netshoes utiliza uma estrutura logística própria, com processos simples. Assim, ela consegue preparar os pedidos em até duas horas após a aprovação do pagamento. A empresa também conta com outros três centros de distribuição: dois em São Paulo (Barueri e Itapevi) e um no Pernambuco (Jaboatão dos Guararapes).
O prazo de entrega da transportadora varia conforme a distância entre o ponto de envio e de destino da encomenda. Se a região for próxima, o produto poderá ser entregue no mesmo dia ou no dia seguinte. No entanto, quando se tratar de distâncias mais longas, provavelmente o item chegará em 4 ou 5 dias úteis.
Para rastrear o seu pedido no site da Netshoes siga as orientações abaixo: Acesse o site da Netshoes clicando aqui; Na parte superior do site, passe o mouse sobre a opção Entrar e em seguida clique em Meus Pedidos; Agora faça o seu login com com o seu e-mail, CPF ou CNPJ e senha;
Entre no site dos Correios: https://www.correios.com.br/. Após isso na página inicial mesmo selecione se deseja rastrear pelo código de rastreamento ou pelo seu endereço, e de um enter em seu teclado, após isso terá todas as informações de seu pedido.
O prazo de entrega na Netshoes geralmente são: Para entregas normais é realizada com um prazo de até sete dias úteis nas principais capitais, e para entregas expressas para algumas regiões dentro das principais capitais a entrega expressa pode acontecer em até dois dias úteis.
Caso a sua compra não chegue no prazo estipulado pela transportadora, então é preciso entrar em contato com o SAC que é o Serviço de Atendimento ao Consumidor da Netshoes. Para isso, é só verificar no site oficial da Netshoes quais são os meios de comunicação para entrar em contato com eles e relatar o ocorrido.
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