Se não ficou satisfeito com a solução apresentada para sua reclamação, contate a Ouvidoria, mas caso seja a sua primeira reclamação, entre em contato com o nosso SAC pelo telefone 08. A Ouvidoria funciona de segunda a sexta-feira, das 8h às 22h, e aos sábados das 9h às 14h, exceto feriados.
Tem ainda a possibilidade de ligar para o 08 (ligação de telefone fixo) ou 4020-5353 (ligação de celular).
0800 722 0270 (Deficientes auditivos).
Lembre-se: o consumidor deve procurar o SAC de acordo com o problema. Por exemplo, se for sobre a entrega, com o fornecedor, se for para alguma dúvida referente ao produto, com o fabricante.
O SAC, ou Serviço de Atendimento ao Consumidor, é uma ferramenta muito utilizada no meio comercial desde o século XX. É nele que o cliente estabelece o contato direto com a empresa para resolver seus problemas, propor sugestões, tirar dúvidas e fazer reclamações.
O SAC (Serviço de Atendimento ao Consumidor), é o atendimento telefônico realizado pelas empresas que tem como finalidade resolver problemas dos consumidores sobre informações, dúvidas e reclamações.
Além da Anatel obrigar você a ter um 0800, essas ligações devem ser gravadas, conforme está no Art 50 da mesma resolução. ... Ainda segundo a Anatel, algumas solicitações precisam gerar protocolos de atendimento que devem ser passados para o cliente, como é o caso de cancelamento do serviço.
A Discagem Direta Gratuita (DDG), ou 0800 como é popularmente conhecida, é um serviço que possibilita que o consumidor entre em contato com as empresas gratuitamente. Sem qualquer custo. Sendo, portanto, um importante recurso de suporte ao cliente.
d) Qual o horário de funcionamento dos SAC´s? Bem, pela lei eles devem ser de 24 horas por dia, sete dias por semana, salvo em casos especiais.
Há também o 0800-771-0401, cujo atendimento é exclusivo para deficiente auditivo/fala, cuja ligação seja completada através de um telefone adaptado. O correntista que estiver no exterior também pode ligar a cobrar para o número +-3336 para ser direcionado ao SAC do Banco Santander.
Saiba como ligar para NET na Central de vendas e assinar planos e serviços! Ligue para o 08 08 ou se preferir acesse Central de Vendas NET e tenha mais informações de atendimento, planos e serviços NET. NET ATENDIMENTO AO CLIENTE Fale com o NET atendimento ao Cliente ligando para o 106 21.
Telefone 0800 Mercado Pago: Para todo o Brasil: 0800-637-7246 Para deficientes auditivos ou de fala: 0800-650-2121 Antes de ligar para a central de atendimento, logue sua conta do Mercado Pago ou Mercado Livre, clique neste link e você obterá um código de atendimento com validade de 20 minutos.
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