Você poderá entrar em contato com um de nossos analistas através dos telefones:CPFL Paulista: 0800 010 10 10.CPFL Piratininga: 0800 010 25 70.CPFL Santa Cruz: 0800 772 21 96.RGE: 0800 970 09 00.
Agora, os clientes da CPFL Paulista contam com um novo número para atendimento via WhatsApp: (19) 99908-8888.
Informe falta de energia pelo site acessando o botão ao lado ou envie um SMS com o SEU CÓDIGO para o número da sua distribuidora:CPFL Paulista - SMS: 27351.CPFL Piratininga - SMS: 27304.CPFL Santa Cruz - SMS: 26805.RGE - SMS: 27350.
Tendo isso em vista, a Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel) desenvolveu formas do usuário poder contestar.
...
Sendo assim, o cliente deve:Verificar os números de consumo no relógio de registro de energia;Anotar ou fotografar o relógio;Entrar em contato com empresa;Informar os números do relógio.
0800 280 2375, que irá direcionar para a região correspondente.
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Pessoa Física:RG (ou na inexistência deste, outro documento de identificação oficial com foto).CPF (desde que não esteja em situação cadastral cancelada ou anulada de acordo com Instrução Normativa da Receita Federal).
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Campinas, 15 de julho de 2020 - A CPFL Energia lança seu canal de atendimento via WhatsApp, aplicativo de troca de mensagens, com assistente virtual pelo telefone (19) 3795-1705.
WhatsApp
Estamos de WhatsApp novo! Mais ágil, ele também contará com novos serviços, além do número que é mais de fácil lembrar! (51) 99955-0002 (clientes RGE).
Para acessar a novidade, basta enviar uma mensagem para o WhatsApp da distribuidora e escolher a opção Fatura Digital. A partir daí, é possível fazer o cadastro gratuito para receber a conta por e-mail ou pelo próprio WhatsApp. Ao optar receber pelo celular, a fatura é enviada diretamente no aplicativo todo mês.
Envie um torpedo com a palavra CONTA seguida do seu número de CPF ou instalação para o número 27373.
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