Como solicitar: A Prefeitura disponibiliza o atendimento via WhatsApp para o serviço de Remoção. O número é (21) 3460-1746. O serviço também pode ser solicitado através do Facebook (Facebook.com/Central1746), portal 1746 ou aplicativo 1746 disponível nas plataformas IOS e Android.
É possível acompanhar o andamento da solicitação pelo telefone 1746, pelo portal (em “Acompanhe sua Solicitação”) ou pelo Aplicativo 1746. ... O sistema também prevê o envio de email e SMS na abertura e fechamentos dos chamados, sempre que o cidadão informe email e telefone celular no seu cadastro.
O 1746 funcionará 24 horas por dia, sete dias por semana. Através deste número, o carioca pode solicitar serviços como troca de lâmpadas, poda de árvores, tapa-buracos, fazer denúncias sobre focos de dengue, reclamações de ônibus e receber informações sobre IPTU e Nota Carioca.
A Ouvidoria é a segunda instância de relacionamento entre a Prefeitura e o cidadão. Destina-se a receber reclamações de solicitações dirigidas à Prefeitura, mas que não foram realizadas no prazo ou com a qualidade desejada. Através da ouvidoria também é possível fazer elogios, sugestões e críticas.
3460-1746
Rio - Com o objetivo de evitar aglomerações pela cidade e poder dispersá-las, a Prefeitura do Rio criou mais um canal de interação com a população: o whatsapp 3460-1746.
www.rio.rj.gov.br A Prefeitura do Rio oferece o serviço de retirada de entulho para todos os cariocas. Basta registrar a solicitação na Central 1746 que a equipe da Comlurb, responsável pelo serviço, vai fazer a retirada em até 12 dias corridos.
Para realizar a solicitação basta entrar no https://www.facebook.com/Central1746/ e clicar no botão “Enviar mensagem”. Antes, o serviço podia ser solicitado através de Whatsapp, o Portal da Prefeitura do Rio e o app da Central de Atendimento 1746.
A solicitação e sua consulta deverá ser feita pela internet no endereço www.prodesan.com.br ou na Central de Atendimento Prodesan pelo telefone no 0800 770-8770 (apenas números fixos) das 07:00h às 17:00h de segunda a sexta-feira.
ATENDIMENTO TELEFÔNICO
* Pelo telefone, através da Central 156 (opção 5), das 7h às 19h, de segunda a sexta-feira. * Pessoalmente, das 10h às 16h, de segunda a sexta-feira, na Galeria Prestes Maia - Praça do Patriarca, 2, Sé.
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