Ouça em voz altaPausarDesvincular bilhete único De qualquer forma, se a empresa não tiver realizado a desvinculação do seu bilhete único, é necessário que você entre em contato com a operadora desse serviço e solicite a desvinculação. Em geral, esse procedimento pode ser feito pela internet, por telefone ou pessoalmente.
Ouça em voz altaPausarPara inativar ou desassociar um cartão você deve acessar o cadastro do usuário do cartão, clicar em alterar e mudar o status para inativo, motivo demissão.
Ouça em voz altaPausarA novidade está disponível no endereço www.sptrans.com.br, pelo banner “Consulte a Situação do Seu Bilhete Único”. Para ter acesso às suas informações é preciso digitar o número do cartão ou, na falta deste, o número do CPF.
Ouça em voz altaPausarFaça o cadastro do Bilhete Único pelo site da SPTrans. Após preencher o cadastro, sem deixar pendências, retire o cartão em um Posto de Atendimento da SPTrans (os Postos de Atendimento localizados nos Terminais da SPTrans funcionam, diariamente, das 06h às 22h).
Em São Paulo e no Rio de Janeiro, as prestadoras de transporte já estão atentas a isso e permitem a consulta online do bilhete único. Confira: Se você usa os serviços da Riocard e deseja consultar CPF, acesse o portal de Consulta de Cartão de Bilhete Único por CPF e verifique sua situação.
Muitas vezes as empresas são omissas em relação aos seus trabalhadores e não cumprem algumas exigências, como a de desvincular o bilhete único no momento da demissão. Além disso, as regras quanto a desvinculação variam conforme o município, de forma que o trabalhador precisa ficar atento e conhecer seus direitos e obrigações.
Esses dados são processados e é feita uma conferência para ver se as imagens são compatíveis com as presentes no seu cadastro. Caso alguém faça uso indevido do bilhete único (por exemplo, usar o bilhete único que não é seu, e sim de um terceiro) é bem provável que ele seja bloqueado.
Se você utiliza os serviços da SPTrans e perdeu seu bilhete único, basta ligar para o número 156 (para quem estiver na cidade de São Paulo) ou 0800-0550121 (caso você esteja fora do município de São Paulo), informando o ocorrido, o número do seu bilhete único e a solicitação do bloqueio;
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