Para atendimento do PROCONSP nos Postos Poupatempo (Itaquera, Santo Amaro e Sé) acesse o site www.poupatempo.sp.gov.br.
O Atendimento Telefônico está disponível para orientação de consumo de segunda a sexta-feira, exceto feriados, das 8 às 17h, através do número 151.
Consumidor deve fazer agendamento prévio Os consumidores devem agendar o atendimento pelo site do próprio Poupatempo a partir de 23 de abril. ... O agendamento para este serviço já está disponível no site do Procon-SP.
A Fundação Procon-SP faz atendimento presencial e virtual. O atendimento é feito nos postos Poupatempo Itaquera, Santo Amaro e Sé, na capital paulista, mediante agendamento com data e hora marcadas, que pode ser feito pelo telefone 151.
A forma mais simples de fazer o agendamento é pelo aplicativo SP Serviços para celulares ou tablets. O agendamento também pode ser feito pelo portal www.poupatempo.sp.gov.br ou Disque Poupatempo (08 - para telefones fixos - ou 0 operadora - para ligações de celulares).
Documentos Necessários para abertura de um processo no Procon:
Ele foi criado e desenvolvido para poder mediar problemas e conflitos relacionados a consumidores e prestadores de produtos e/ou serviços. Atualmente o serviço do PROCON-SP no Poupatempo precisa de agendamento para duas diferentes localidades, sendo estas: Itaquera e Santo Amaro.
O atendimento é efetuado mediante agendamento. Clique aqui ou baixe o aplicativo SP Serviços se houver interesse em agendar o atendimento. A Fundação Procon mantém convênio com municípios do estado de São Paulo. Isso permite que você possa ser atendido e acompanhar o encaminhamento de sua reclamação no Procon de sua cidade.
Por muitas vezes precisamos fazer reclamações relacionadas a alguma empresa, seja porque o serviço não foi entregue como o solicitado, ou porque o produto veio com algum defeito. A seguir você poderá conferir um guia de como realizar o agendamento pelo Poupatempo para realizar quaisquer tipos de reclamações no PROCON.
É possível tirar dúvidas sobre os prazos de entrega, valores de taxas, documentos necessários, endereços e horários de funcionamento dos postos. Além de informações, os canais oficiais do Poupatempo também permitem o agendamento de data e horário para a realização dos serviços mais solicitados nas unidades, como RG e CNH.
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