Basta acessar os nossos canais digitais (app Enel Goiás ou agência virtual no site da Enel), escolher as opções: serviços, autoleitura urbana. Preencher o formulário, digitar os números da leitura e confirmar.
Para viabilizar a autoleitura, o cliente fotografa os números que aparecem no medidor e envia a imagem para os canais digitais da distribuidora: App Enel SP no Android ou no IOS e no site. Também é possível pelo call center (0800 7272 120). Neste caso, o cliente digita os números registrados no medidor.
Basta acessar os canais digitais (app ou agência virtual), escolher as opções: serviços, autoleitura, digitar os números de leitura e enviar a foto do seu medidor ou informar os números através do Call Center (0800 7272 120), no atendimento automático URA.
WhatsApp: A Coprel lançou recentemente mais um canal de atendimento: o WhatsApp. O cooperante precisa salvar o número 0800 701 3196 nos contatos do celular e enviar uma mensagem de texto.
O procedimento para informar a leitura é o seguinte:
Anote os números registrados no medidor. Nos medidores com ponteiro, se o ponteiro estiver entre dois números, anote o que for menor. A leitura pode ser informada em até 03 (três) dias úteis antes da próxima leitura prevista em sua conta de energia.
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Para fazer a autoleitura basta o cliente ir até o medidor de energia da casa, do apartamento ou do estabelecimento comercial dele, anotar o número exibido no aparelho e informá-lo à Enel pelo site ou app.
Para fazer a leitura do consumo, basta verificar em cada círculo o número que o ponteiro mostra. A leitura é feita da esquerda para a direita e indica a milhar, centena, dezena e unidade de consumo. Se o primeiro relógio estiver marcando o número 4 (quatro), por exemplo, esse será o valor da milhar.
Para fazer leitura de energia, vá até o medidor da sua residência ou comércio e tire uma foto em que apareça o número do medidor e a medição. Em seguida, acesse o app com CPF e número de instalação. No menu, localizado na parte inferior da tela, toque em "Serviços" e selecione a opção "Autoleitura".
Agora você pode solicitar serviços pelo WhatsApp.
Salve a Elena em seus contatos (21 99601-9608), assim você consegue realizar serviços com mais rapidez. Ela consegue te ajudar a registrar falta de luz, solicitar 2° via, consultar débitos e também tirar dúvidas sobre nossos serviços.
Cálculo de consumo de energia
Você pode calcular o seu consumo de energia multiplicando a diferença entre as leituras (leitura atual menos a leitura anterior) pela constante do medidor (01, 10, 20, 80 etc.).
Ou seja, você vai dividir a potência por mil e depois multiplicar esse resultado pelo número total de horas de uso. Por exemplo: se você tem um chuveiro com potência de 5.500W e o utilizou durante 2 horas, então: 5.500/1000 = 5,5. 5,5 x 2 = 11 kWh.
Como é calculado o valor da tarifa de energia elétrica na conta de luz? O consumo mensal é calculado pela diferença entre leitura do mês atual e a diferença para o mês anterior, usando o KWh como base de medida.
Por causa da pandemia de coronavírus, a Enel, empresa responsável pelo fornecimento de energia elétrica em São Paulo, suspendeu a leitura presencial nos medidores. A orientação é de que os consumidores façam a própria leitura durante esse período.
Veja como informar sua autoleitura utilizando nossos Canais de AtendimentoAcesse https://www.enel.com.br/pt-goias/login.Digite seu e-mail e senha de cadastro (Ou faça uma nova conta em “Cadastre-se”)Selecione a opção Autoleitura Rural.Coloque o mês e o ano de referência.
Para o cliente informar a leitura pelo site, é necessário que ele cadastre-se, na agência virtual. Feito isso, acesse a opção, Ver mais serviços – Informar leitura, em seguida registre a leitura informada pelo cliente, conforme orientação.
Com o reajuste de 2021, preço por kWh na CPFL Paulista ficou em torno de R$ 0,92 por kWh para a tarifa residencial e R$ 0,86 kWh para tarifa comercial. 50 dicas para economizar energia e reduzir sua conta de luz!
autoleitura: o consumidor faz a leitura do próprio medidor e informa à distribuidora; custo de disponibilidade (taxa mínima cobrada sobre o consumo) e, quando cabível, demanda mínima faturável, no caso de clientes não residenciais – comércio, indústria e serviços.
Para fazer a leitura do hidrômetro, basta anotar os números pretos, desprezando os números vermelhos. Para acompanhar o seu consumo, faça leituras periodicamente e calcule o quanto você está gastando pela diferença entre duas leituras.
Conta de luz vai ficar mais cara em 2021: Aneel aumenta valor da bandeira vermelha. A Aneel (Agência Nacional de Energia Elétrica) reajustou, nesta terça-feira (29), a tarifa da bandeira vermelha nível 2, que passará de R$ 6,24 para R$ 9,49 por kWh (quilowatt-hora) entre julho e dezembro deste ano.
O novo valor da taxa extra é de R$ 14,20 pelo consumo de 100 kWh, segundo anúncio desta terça-feira (31), com vigência a partir de 1º de setembro de 2021 a 30 de abril de 2022. Até agora, o valor cobrado era de R$ 9,492.
A bandeira vermelha tem sofrido reajustes recorrentes nos últimos meses. No patamar 1, que vigorou até maio, o valor extra era de R$ 3,971 a cada 100 kWh; em julho entrou em vigor a vermelha patamar 2, com custo adicional de R$ 9,492 a cada 100 kWh; e agora a nova tarifa de R$ 14,20.
Observou-se que o consumo médio de energia elétrica nas residências brasileiras foi de 152,2 kWh/mês, mas há grande variação no país. A região Sul apresentou o maior consumo residencial entre as regiões geográficas brasileiras atingindo o valor de 273,1 kWh/mês no verão e 261,3 kWh/mês no inverno.
Um quilowatt-hora (kWh) equivale a mil Watt-hora. Por exemplo, se um aparelho com potência de 5.000 Watts ficar ligado por 3 horas, vai consumir 5.000 Watts x 3 horas = 15.000 Watt-hora ou 15 kWh de energia elétrica.
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