Em caso de insatisfação, basta comparecer a uma de nossas lojas , exceto lojas Outlet, no prazo de 30(¹) dias corridos após a data de recebimento do produto constante na nota fiscal. Para que a troca seja efetuada, o produto deve estar devidamente embalado, sem indícios de uso e com a Nota Fiscal Original.
A Centauro não trabalha somente com uma transportadora, mas a maioria das suas encomendas são entregues pela Jadlog.
A empresa trabalha com entregas feitas via correios e via transportadora; em caso de encomendas enviadas pelo correio o rastreio pode ser feito diretamente do site dos Correios, basta anotar o código de rastreio gerado na hora da compra.
PAC: as entregas são realizadas, em média, de 5 à 8 dias úteis. Regiões como Norte e Nordeste este prazo pode ser superior entre 5 à 18 dias úteis. Considere dia da postagem + período de tráfego que é definido pela transportadora.
Caso seja necessário trocar algum produto, você também pode visitar qualquer loja para explorar, experimentar e encontrar os novos produtos que quiser. Na Centauro, este serviço está disponível para todas as lojas do Brasil; você só precisa escolher qual é a mais fácil para buscar sua compra.
Posso comprar no site e retirar os produtos nas lojas físicas da rede Centauro? Posso comprar no site e retirar os produtos nas lojas físicas da rede Centauro? Agora você pode comprar no site ou no aplicativo e retirar em uma loja Centauro.
A Centauro não tem obrigação de pagamento de nenhum imposto relacionado à distribuição ou ao uso de qualquer cupom. Cupons são nulos se restringidos ou proibidos por lei.
Na Centauro, este serviço está disponível para todas as lojas do Brasil; você só precisa escolher qual é a mais fácil para buscar sua compra. Depois do e-mail de confirmação de pagamento, você receberá um novo e-mail contendo a data prevista de disponibilidade do seu produto;
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