Com a TV ligada, pressione a tecla [Seta para cima] do seu controle remoto apontando-o para sua TV. Em seguida, continue apontando seu controle para a TV e pressione, ao mesmo tempo, o botão [Power] da TV localizado na parte traseira/lateral do aparelho. A luz de Stand By da sua TV piscará de forma intermitente.
O que devo fazer se a TV estiver lenta ou travando?
Usando o controle remoto fornecido, pressione o botão LIGAR/DESLIGAR (Aproximadamente 5 segundos) até que apareça "Desligando" na televisão. A televisão irá desligar.
O passo a passo tá descrito aí embaixo: Retire a TV da tomada e mantenha pressionada as teclas [POWER] e [VOL -] da tecla chave na lateral do televisor....[Android TV] A TV não liga ou não apresenta sinal de energia
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Mas existem alguns procedimentos que você pode realizar para tentar acabar com esse problema. Quando a sua Smart TV trava, provavelmente, você não conseguirá desligá-la da forma tradicional, pelo controle remoto ou diretamente na TV. Neste caso, a solução é desligar o aparelho diretamente da energia elétrica.
Desabilitar Modo Standby Automático da TV.
Definir o temporizador para desligar
Los pasos de este artículo se aplican a los Android TV de Sony. Para los televisores sin Android TV, consulta el siguiente artículo: Prueba a realizar un restablecimiento de energía (parcial) antes de llevar a cabo un restablecimiento de fábrica.
El televisor se reinicia de forma automática. Espera aproximadamente un minuto y el televisor volverá a encenderse. Si el televisor no se reinicia, pulsa el botón de encendido en el mando a distancia para encender el televisor. La operación de restablecimiento del televisor se ha completado. Asegúrate de que se ha resuelto el problema.
Después de completar esta parte del proceso, el televisor se reiniciará dos veces, mostrando la pantalla/logotipos de animación de inicio de Sony y Android, antes de volver a la pantalla de configuración inicial de BRAVIA. Si esto no ocurre después del quinto intento, por favor llame a nuestra línea de soporte para obtener más ayuda.
Al igual que en estos dispositivos, el restablecimiento del Android TV es un método eficaz para resolver algunos problemas, como "la imagen no aparece", "solo se emite sonido", "el mando a distancia no funciona" o "la aplicación es extremadamente lenta". Lleva a cabo la operación siguiente para restablecer el televisor.
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