Máquina WiFi: aperte a tecla verde. Você deverá informar qual a função deseja ativar: pressione 2. Confirme a forma de conexão, no caso, wifi. Desconecte da sua rede wifi e conecte novamente.
Se sua maquininha já estiver conectada ao Wi-Fi, aperte em função e selecione a opção 6. Depois, é só esperar a atualização ser finalizada. Caso você não consiga atualizar a versão, ligue para a Central de Atendimento.
Versão 15 ou 16
O melhor processo a ser adotado quando a Máquina Cielo travada é reinicia-lá. Na verdade, isso é mais do que uma sugestão, mas sim um importante conselho. O fato é que um procedimento simples de reinicialização pode ser o mais efetivo de todos! Em praticamente 99% dos casos não é preciso adotar qualquer outro procedimento que não seja esse!
Cada maquininha Cielo possui comandos diferentes para reinicialização. Para tanto, a sugestão é ficar atento ao que o manual do dispositivo recomenda. Porém, na maioria dos casos, você deverá pressionar um ou dois botões por apenas alguns segundos! Não tem o manual? Sem problemas!
Vale destacar que a máquina Cielo que depende de linha telefônica e energia, não possui botão de desligar. Nesse caso, será preciso tirar o dispositivo da tomada ou remover a bateria. Manter a maquininha, mesmo que brevemente desligada, pode ser importante para sanar qualquer erro e até mesmo “esfriar” seus componentes.
Pode ser necessário reiniciar sua máquina de cartão em algumas situações. Seja ela Cielo, Rede, Stone, ou qualquer outra, elas podem travar, dar problemas, e o reinício pode ser a única salvação. Em outros casos, pode ser necessário resetar ou redefinir a máquina. Mas como reiniciar ou redefinir a máquina de cartão?
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