Como aumentar sua empatia no trabalho
Procure usar sua intuição para saber se a pessoa não está comunicando algo importante. Ouça com o seu coração o que você acha que a outra pessoa sente. Pergunte a si mesmo o que a outra pessoa faria. Em caso de dúvidas, peça à pessoa para explicar a posição dela.
A empatia no meio corporativo é essencial para relações de trabalho saudáveis e a possibilidade de melhores resultados para uma empresa. Uma equipe formada por pessoas empáticas tende a se entender melhor e a compartilhar opiniões com mais facilidade, chegando a um denominador comum para novas ações.
“Um estudo da revista “Science” mostrou que a partir da leitura é possível estimular a empatia nas pessoas por conta da identificação com os personagens. E para crianças menores, essa leitura pode ser de histórias com animais, porque elas se identificam e têm muita empatia com os bichos.
Rapport não é só uma técnica de psicologia para criar empatia com o outro, mas uma ferramenta poderosa para os negócios. Isso porque, quanto mais confiança seu cliente em potencial sentir em você, melhor será o relacionamento entre ambos. ... Essa é a forma mais poderosa de gerar rapport nos negócios.
Além disso, A EMPATIA NOS PERMITE: uma compreensão melhor do outro com o qual nos relacionamos; podemos adotar intuitivamente as experiências dos outros como se fossem nossas (aprendizagem); permite um intercâmbio de experiências; e também podemos conhecer a nós mesmos através do espelho da outra pessoa.
A empatia é a arte de se colocar no lugar do outro a fim de compreendê-lo emocionalmente. Trata-se de uma capacidade poderosa e transformadora, pois faz com que as pessoas se relacionem de modo mais respeitoso e compassivo, algo que a sociedade realmente precisa.
Como desenvolver a empatia no ambiente de trabalho? Procure ouvir as pessoas, mas não apenas suas palavras, como também suas expressões faciais e sua linguagem corporal. Deixe que falem sem as interromper. E, enquanto estiver ouvindo, procure prestar atenção de verdade e não fique olhando seu telefone, computador ou relógio.
A empatia pode interferir nas relações de trabalho, e saber lidar com essa questão é muito importante no ambiente corporativo. Estamos caminhando para um mundo cada vez mais complexo e isso não é novidade para ninguém.
A empatia pode e deve ser utilizada sempre que pudermos, seja em nossa vida pessoal, com nossos amigos e família, ou no ambiente corporativo, com colegas de trabalho e demais profissionais da empresa.
A empatia é uma das competências sociais mais relevantes para o mercado de trabalho. Por meio desse sentimento, os líderes se tornam capazes de realizar tarefas importantes como: Cultivar as melhores oportunidades por meio de pessoas diferentes, sem deixar de valorizar a diversidade.