Primeiro, acesse o site da Caixa e selecione a opção “Atendimento”. Depois, clique em “Atendimento para você e para empresa” e em “Localizar agências” no canto direito da tela. Em seguida, selecione a opção “Lotéricas” no tipo de atendimento, escolha a UF e a cidade que deseja, e pressione o botão “Buscar”.
O serviço de 2° via do comprovante de pagamento CEF pode ser solicitado em um guichê da instituição, casas lotéricas ou representante Caixa Aqui. O que preciso levar? Para que o seu comprovante seja gerado novamente, você precisará levar uma cópia do boleto ou fatura paga.
Caixa Tem: como acessar comprovantes de pagamento
Sua reclamação deve ser encaminhada diretamente a Casa Lotérica em questão ou à Ouvidoria da Caixa.
Você pode, como citei acima, pegar a segunda via do boleto na escola e ir tentar ver nesse banco ou lotérica com o número desse boleto localizar a segunda via de pagamento. Geralmente vem discriminado no boleto se há alguma dívida em atraso.
Para fazer a consulta do comprovante por meio do Internet Banking, basta consultar a opção “2ª via de Comprovantes” em “Pagamentos” e “Transferências”. Se você quer acessar outras transações e obter mais detalhes, basta seguir em Outros Serviços>Operações Realizadas.
Não há diferenciação de prazos entre qualquer meio de pagamento. Seja pela internet, na boca do caixa, em uma lotérica, terminal de autoatendimento ou qualquer outro lugar, você pode fazer seu pagamento e ter a garantia de que em até 3 dias seu boleto será compensado.
Em caso de pagamento de boleto em duplicidade, o próprio beneficiário pode reconhecer o pagamento duplo e fazer o estorno automático do valor. Se isso não acontecer e os dois pagamentos forem efetivados, é preciso entrar em contato com quem recebeu o dinheiro para solicitar a devolução do dinheiro.
Tendo o aplicativo do banco aberto em mãos, basta buscar o ícone de “pesquisar” indicado por uma lupa, e digitar “comprovantes”, clicando na transação da qual deseja obter o comprovante. A verificação da 2ª via do comprovante de pagamento de boleto, e também de transferências ou transações de cartão de crédito pode ser feita de maneira bem simples.
A primeira opção é fazer a solicitação do comprovante de pagamento pela internet, através do site da CEF, no endereço: www.caixa.gov.br. No site da Caixa você também consegue consultar o extrato do PIS. Em seguida será necessário informar os dados do pagamento e obter a segunda via do seu comprovante.
A segunda via de um comprovante de pagamento da Lotérica ou Caixa pode se emitida pelo cliente de duas formas, através da internet ou fisicamente. O comprovante é um pequeno papel emitido pelo sistema da Caixa, mas que é fundamental para fazer a comprovação de pagamento de boletos, faturas de energia, água, telefone, dentre outros.
Para acessar comprovante de pagamento de boleto no aplicativo da Caixa, basta seguir a seguinte sequência: Em seguida, informar o período do comprovante que deseja obter e clique em “continuar” para acessar a data exata do comprovante, e logo após clicar em “2º Via – Comprovante”.
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