Assim que tiver o cartão em mãos, o beneficiário deve ligar para o número 0800 726 02 07 para realizar o desbloqueio do Cartão Bolsa Família. No momento da ligação o beneficiário deverá estar com o Número de Identificação Social (NIS), carteira de identidade e CPF para prestar as informações solicitadas.
De qualquer forma, caso o beneficiário tenha o seu Bolsa Família cancelado ou bloqueado é necessário procurar o setor responsável pelo Bolsa Família no CRAS, onde foi realizada a inscrição no programa, para verificar a situação do benefício.
“Agora, com a nova ferramenta, a coisa ficou bem mais prática e rápida, bastando ao gestor acessar o site do ministério [www.mds.gov.br/bolsafamilia] para ter acesso a dados, atualizar histórico, apresentar recurso e, se for o caso, desbloquear o auxílio”, explica Baddini.
O principal motivo para ter o benefício bloqueado é o cadastro desatualizado no CadÚnico, cuja inscrição é fundamental para ter acesso ao Auxílio Brasil. Entenda o que pode causar o bloqueio das famílias no novo programa.
O principal motivo que leva ao bloqueio do pagamento do Auxílio Brasil é o cadastro desatualizado da família no Cadúnico . A inscrição na base de dados do governo federal é fundamental para ter acesso ao novo programa, mas só ela não basta.
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Assim que tiver o cartão em mãos, o beneficiário deve ligar para o número 0800 726 02 07 para realizar o desbloqueio do Cartão Bolsa Família. No momento da ligação o beneficiário deverá estar com o Número de Identificação Social (NIS), carteira de identidade e CPF para prestar as informações solicitadas.
Observação: é possível que você se informe sobre o benefício social através do número de WhatsApp da Caixa, que é +55 0800-104-0104, porém, só serão informações básicas relacionadas ao acesso e uso do aplicativo.
Bloqueio: o pagamento fica bloqueado por um mês, mas pode ser sacado no mês seguinte junto com a nova parcela; Suspensão: o benefício fica suspenso por dois meses e a família não poderá receber os valores referentes a esse período posteriormente; Cancelamento: a família deixa de participar do programa.
O 0800 do Bolsa Família é 0800-726-0207. Esse canal funciona por robô 24 horas por dia, todos os dias da semana. Já o atendimento humano está disponível de segunda a sexta-feira, das 8h às 21h, e aos sábados, das 10h às 16h.
Telefone do Bolsa Família para reclamações
Ou pelo número de telefone 0800 726 0207, para entrar em contato com o atendimento ao cidadão pela Caixa. Os dias de funcionamento são de segunda a sexta, nos horários das 7 às 19 horas.
Consulta Pública Bolsa Família: CPF e NISEntre no site da Caixa Bolsa Família;Clique em "Consultar famílias beneficiárias";Selecione "Consulta por família";Digite o Número de Identificação Social (NIS) e CPF do responsável familiar;O nome do Responsável Familiar aparecerá automaticamente.Clique em "Consultar";
A família que teve o Bolsa Família cancelado volta a receber o benefício se o responsável fizer uma nova solicitação de adesão ao programa junto ao setor responsável no município onde reside. Esse procedimento é conhecido como pedido de reversão do cancelamento.
Ao solicitar o crédito, a conta do beneficiário passa de Poupança Social Digital Caixa para Poupança Digital+, e esse processo de atualização cadastral é necessário para solicitação do empréstimo, cancela automaticamente o cartão do Bolsa Família.
Recebimento por Crédito em Conta na CAIXA
A Conta Poupança Social Digital é uma poupança simplificada aberta automaticamente em nome dos responsáveis pela família, sem necessidade de solicitação ou comparecimento a uma agência da CAIXA.
A atualização cadastral é exigida a cada dois, e caso seja encontrada alguma informação irregular em seus dados, o seu benefício pode sim ser cancelado.
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É necessário levar consigo os seguintes documentos:Identidade;CPF;título de eleitor;RG;declaração escolar dos menores de 18 anos.
O tempo de espera pode levar, em média, 90 dias. Vale lembrar que as famílias com renda menor têm prioridade na “fila”.
Consulta do Bolsa Família no site da CaixaAcesse o site de Consulta Pública do Bolsa Família;Selecione o estado que deseja consultar;Selecione o mês desejado (o sistema disponibiliza os dados das três últimas folhas de pagamento) e clique em Consultar;
O governo lançou o Aplicativo do Auxílio Brasil onde por meio do CPF o beneficiário pode consultar se irá receber. O download do app está disponível para celulares Android (clique para baixar) e para smartphones com sistema iOS (clique para baixar).
A consulta do benefício também pode ser feita pelo telefone 0800 426 02 07. Nesse caso, deve digitar a opção 3 (Auxílio Brasil e demais programas). Depois, selecionar a opção 4 (para saber se você foi incluído). Por fim, digitar o número do CPF ou do Número de Identificação Social (NIS).
A consulta pelo site do Ministério da Cidadania é simples.Acesse o site do Cadastro Único.Preencha o formulário com seu nome completo, data de nascimento, o nome da mãe e selecione o estado e município onde mora.Clique em “Emitir” para saber se está no cadastro ou não.
A Central de Relacionamento do Ministério da Cidadania está com novo número para atendimento: o 121. É por meio desse canal que cidadãos conseguem informações e esclarecimentos sobre serviços e programas da pasta.
Atendimento por Telefone: (ligação gratuita realizada por telefone fixo ou celular) 121 - opção 1, em seguida 8; Horário de atendimento: das 7h às 19h, de segunda a sexta-feira.
#PraCegoVer Descrição: ilustração de uma mão segurando um celular que na tela está escrito o número 121. Em destaque, o texto "Dúvidas sobre a situação do seu cadastro? Basta ligar 121 de qualquer telefone". Assina, Ministério da Cidadania.
O que fazer na situação em que o auxílio emergencial não caiu no Bolsa Família? Caso não concorde com o fato de que auxílio emergencial não caiu no Bolsa Família, o cidadão pode fazer uma contestação online. Os integrantes do Bolsa Família têm até o dia 1º de maio para contestar a negativa do auxílio.
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