Disque *8486 a partir do telefone Vivo ou *105 de outros telefones (será preciso digitar o número do telefone que deseja suspender o serviço de caixa postal); Use a opção para falar com um representante ou sobre outros serviços; Solicite o cancelamento do serviço de Caixa Postal.
Vivo – Para cancelar as mensagens, envie em SMS para 457 com o texto 'SAIR'.
Android: como fazer a notificação de correio de voz sumir sem ouvir a mensagem
No app Telefone , faça o seguinte:
Como desativar a caixa postal se ela fizer parte de um plano pós pago 1 Do seu celular Vivo, ligue para o número 2 555; 3 Escolha a opção 5 para fazer o bloqueio do correio de voz. More ...
Clientes Vivo Pré possuem uma forma distinta de fazer o cancelamento da caixa postal. Veja como fazer o cancelamento via ligação: Selecione novamente a opção 2 (“Desativar caixa postal”/”Desativar serviço”). Aguarde pelo SMS de confirmação de cancelamento.
Ligue para *8486; Selecione a opção 6 (“Falar sobre Vivo Fixo, caixa postal, roaming internacional ou outros serviços); Selecione a opção 2 (“Caixa postal”); Selecione novamente a opção 2 (“Desativar caixa postal”/”Desativar serviço”). Aguarde pelo SMS de confirmação de cancelamento.
Iphone: Para remover o ícone de caixa postal Vivo de dispositivos iOS – a bolinha vermelha que fica sobre o app Telefone – basta você: acessar o menu “Ajustes”, ir em “Notificações”, ir em “Telefone” e desativar a opção “Aviso no ícone”.
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