Informe o motivo da baixa, ou seja, do cancelamento selecionando a opção que mais se encaixa no motivo; Feito isso, basta selecionar a opção "Dar baixa" e pronto, o boleto foi cancelado. Lembrando que mesmo dando baixa, o boleto é descontado do limite mensal (100 boletos/mês).
Baixado: Boletos que houve a baixa manualmente. ("Dar baixa" é quando você cancela o boleto antes do prazo de pagamento vencer.) Expirado: Quando o prazo de pagamento passou e o cliente não consegue mais efetuar o pagamento dos boletos.
Se o comprador alegar o pagamento de um boleto que não está com status “pago”, você pode pedir um comprovante de pagamento, para verificar se ele pagou o boleto corretamente. Esse comprovante deve conter o código de barras do boleto, data de pagamento e dados do pagador.
A baixa do boleto é necessária para que você não pague por “manutenção de boleto em aberto” na sua conta. Você paga por esse serviço sempre que não baixa um boleto registrado e deixa-o ativo em seu sistema.
Como saber se o meu boleto foi pago? Muitas pessoas, após pagar um boleto, não recebem a confirmação da baixa e com isso gera uma dúvida: como saber se o meu boleto foi pago? Como já falamos em outros artigos publicados no blog, o boleto bancário é o segundo método de pagamento mais utilizado no Brasil.
Sendo assim, sempre verifique se o boleto contém informações como data de vencimento, CNPJ e nome do beneficiário. Caso note qualquer indício de fraude, procure a empresa listada no boleto e se certifique de que o documento é verdadeiro.
Caso isso ocorra, é aconselhável entrar em contato com a empresa para saber se há algo de errado com o boleto emitido e checar a veracidade do documento. 2. Verifique a fonte de emissão do documento
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