Solução de problemas: Pressione o botão iniciar e na barra de pesquisa digite Solução de problemas e clique no ícone. No ícone Rede e internet clique em conectar-se a internet e clique em avançar. Agora clique em Solucionar problemas na minha conexão com a internet. Clique em fechar a solução de problemas.
Clique na guia Driver e depois em Atualizar Driver. Se o Windows não conseguir localizar o driver no seu computador e você não tiver conexão com a Internet, talvez seja necessário entrar em contato com o fabricante do adaptador de rede ou o fabricante do seu computador para solicitar o driver.
Pode haver um problema com o drive do adaptador da ethernet
Vá em Painel de Controle > Rede e Internet > Central de Rede e Compartilhamento e na coluna da esquerda clique em “Alterar as configurações do adaptador”.
Veja também Como impedir que o adaptador de rede seja desativado automaticamente. Caso nenhum desses passos resolva o seu problema, é possível que a causa seja outra, ou o seu adaptador de rede está com problema e precisa ser substituído. Os comentários são de responsabilidade exclusiva de seus autores e não representam a opinião deste site.
Open Network & configurações de Estado da Internet Em Alterar as definições de rede, selecione Resolução de problemas de rede. Siga os passos na resolução de problemas e veja se isso corrige o problema.
Na janela do gerenciador, expanda a opção “Adaptadores de rede”, clique com o botão direito do mouse sobre o seu adaptador e selecione a opção “Atualizar Driver…”; Passo 9. Caso possua conexão com a Internet, selecione a primeira opção. Senão, clique na segunda opção e indique o local em seu computador onde se encontra o driver.
Você também deve ter o driver do adaptador de rede, que pode ser baixado de acordo com o modelo do seu adaptador ou solicitado ao fabricante. Passo 7. Repita o Passo 1, substituindo o termo “Solução de problemas” por “Gerenciador de dispositivos”. Passo 8.
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