Para solicitar a revisão pelos Correios, envie uma carta assinada e com firma reconhecida para a Serasa, junto com cópias autenticadas do CPF e do RG, cópia simples do relatório de consulta (em que foi identificada a informação divergente) e de um documento que comprove a necessidade de revisão.
O contato pode ser feito via SAC (Serviço Atendimento ao Consumidor) ou escrever uma carta de próprio punho com o protocolo na empresa responsável, importante o consumidor tirar um cópia da reclamação feita a punho e solicitar que um responsável da empresa receba a mesma com a data do recebimento, assinatura e carimbo ...
Confira o passo a passo para verificar seu score de crédito:Acesse o site da Serasa.Clique em Consultar CPF Grátis.Digite o seu CPF.Informe sua senha. Caso não seja cadastrado, basta preencher o cadastro para acessar na mesma hora.
Telefone: 3003-6300 - de 2ª a 6ª feira, das 8h às 20h. Caso não esteja em capitais ou em regiões metropolitanas, use o DDD da capital mais próxima.
Ligue 0800-887-9105, de segunda a sexta, exceto feriados, das 8:30h às 20h.
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De segunda a sexta, das 08:00 às 20:00. Para capitais e regiões metropolitanas.
Central de atendimento ao consumidor - 3003-6300 (Segunda à sexta-feira - 08h00 às 20h00).
Para "limpar" um nome inscrito indevidamente no SPC e Serasa, ou outro cadastro do tipo, o consumidor pode entrar com uma ação de indenização por danos morais, solicitando liminarmente que seu nome seja retirado do cadastro de inadimplente, no Juizado Especial Cível (antigo Juizado de Pequenas Causas), desde que o ...
Portanto, de modo geral, considera-se que o valor da indenização moral deve ser entre 1 e 50 salários mínimos. O tema ainda é discutido, principalmente quando se trata de grandes empresas envolvidas e prejuízos de grande montante.
O consumidor cobrado em quantia indevida tem direito à repetição do indébito, por valor igual ao dobro do que pagou em excesso, acrescido de correção monetária e juros legais, salvo hipótese de engano justificável ."
O consumidor pode dirigir-se aos órgãos de proteção ao crédito (SPC, Serasa), a fim de receber o comprovante da inscrição/apontamento. Com este documento, poderá se ajuizar a ação judicial, buscando-se a indenização. Enfatize-se que, para tanto, a inscrição deve ser indevida.
Se você preferir, entre em contato com a gente também através do telefone (11)3003-6300, de segunda à sexta das 8h – 20h.
Basta ligar gratuitamente para 0800 591 1222, das 8h às 22h, qualquer dia da semana. Pelo 0800 você tem acesso às mesmas ofertas disponíveis nos outros canais de atendimento da Serasa. Importante: o 0800 do Serasa Limpa Nome é um canal exclusivo para negociações de dívidas.
(11) 99575-2096 Qual é o número do WhatsApp oficial da Serasa? A Serasa possui dois números de WhatsApp: (11) 99575-2096 e (11) 3003-6300.
Para descobrir se o seu nome está sujo, basta consultar o seu CPF pelo site ou aplicativo da Serasa, disponível no Google Play e na App Store.
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É simples:Acesse o site ou aplicativo da Serasa e clique em “Consultar CPF grátis“.Digite seu login e senha. ... Clique em “Meu CPF” e faça a consulta.
Veja como é fácil fazer consulta do CPF na Serasa para saber se tem dívidas ou se o seu nome está negativado:Baixe o app da Serasa. Baixe o aplicativo da Serasa no Google Play ou na App Store. Se preferir, acesse a sua área logada no site.Cadastre-se. Faça login com seu CPF e senha. ... Consulte seu CPF. Pronto!
A Serasa possui dois números de WhatsApp: (11) 99575-2096 e (11) 3003-6300. Estes são os únicos contatos oficiais para negociar suas dívidas pelo Serasa Limpa Nome.
As empresas não podem cobrar o consumidor após a prescrição das dívidas. Se isso ocorrer, ele deve formalizar uma reclamação por escrito, procurar o Procon e/ou ingressar com uma ação judicial exigindo reparação de danos. Para boa defesa dos seus direitos, procure um (a) advogado (a) da sua confiança!
17 maio COBRANÇA INDEVIDA PODE GERAR INDENIZAÇÃO? ... Porém, se a cobrança indevida incluir o nome do consumidor nos órgãos de proteção ao crédito, como SPC e Serasa, ou se, mesmo demonstrada a inexistência da dívida, a empresa permaneça exigindo-a, será passível de indenização por danos morais.
danos morais de natureza leve: R$ 18.303,18 (3 vezes o teto do INSS); danos morais de natureza média: R$ 30.505,3 (5 vezes o teto do INSS); danos morais de natureza grave: R$ 122.021,2 (20 vezes o teto do INSS); danos morais de natureza gravíssima: R$ 305.053 (50 vezes o teto do INSS).
Uma cobrança indevida que não for paga pelo consumidor e levar o seu nome aos cadastros de proteção ao crédito, como Serasa e SPC, pode ser passível de indenização. Você deve entrar com ação no Juizado Especial Cível e pleitear reparação por danos materiais e morais.
Em caso de cobrança irregular, o CDC prevê, em seu artigo 42, que o consumidor terá direito à repetição do indébito em dobro, ou seja, o valor cobrado pelo fornecedor, que tenha sido pago pelo consumidor, deverá ser ressarcido duas vezes e com acréscimo de correção monetária e juros legais.
Se avisar a própria empresa sobre a cobrança indevida e não adiantar, o próximo passo é procurar entidades de defesa ao consumidor, como o Procon. Também é possível acionar a justiça por meio de ação judicial, se a situação for muito grave.
O prazo para entrar com essa ação de danos morais vai depender da natureza do dano em si. O Código de Processo Civil define que uma ação indenizatória pelos danos moral e material seja interposta em até três anos contados a partir do evento danoso.
Como a própria expressão já diz, uma situação é considerada dano moral quando provoca prejuízo moral e psicológico, sendo uma ofensa à honra, reputação, imagem, intimidade ou privacidade da pessoa. ...
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