08 – Se não ficar satisfeito com a solução apresentada no primeiro atendimento da Sabesp, ligue para nossa Ouvidoria.
Onde solicitar: Nas cidades do interior e litoral, as religações de água podem ser solicitadas somente nas agências de atendimento. O endereço consta na conta de água. Nos municípios da Região Metropolitana de São Paulo, além do pedido presencial, o cliente também pode solicitar o serviço pelos telefones: 0800-0119911 - de Segunda ...
Os clientes da Sabesp já podem solicitar o encerramento da titularidade das contas de água e esgoto por telefone ou pelo atendimento online. A facilidade, que entrou em operação nesta semana, é mais uma em uma série de ações que a Companhia tem implementado para tornar o relacionamento com os clientes cada vez mais ágil.
A Companhia também está ampliando as opções de serviços oferecidos pela Central de Atendimento telefônico, já que as agências comerciais estarão fechadas a partir do dia 23 de março. App Sabesp Mobile: Disponível nas plataformas iOS e Android, permite ainda o envio de fotos da ocorrência junto com a solicitação.
Agora, ter acesso a segunda via da conta de água, verificar o histórico das 12 últimas contas de consumo, comunicar um vazamento de água ou esgoto, orientações sobre débito automático, entre outros serviços, pode ser feito online, por meio do aplicativo da Sabesp.
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