A ligação é gratuita e o serviço funciona 24 horas por dia, pelo número 0800 721 0123.
Como consultar débitos EDP? Entre no site EDP online, insira seus dados e, na área do cliente, acesse a opção "Negociação de dívidas". Por lá, você conseguirá consultar seus débitos e fazer um acordo de pagamento online, sem precisar sair de casa.
Acessando www.edp.com.br, é possível consultar as contas pagas, os débitos e as formas de pagamento. Para fazer a consulta no site, basta o cliente ter em mãos o número da instalação e o CPF do titular. A operação é totalmente segura e rápida, sem que o consumidor tenha de sair de casa.
É possível consultar débitos de contas atrasadas por meio do Torpedo Fácil, bastando enviar um SMS gratuitamente para 27373 com a palavra SALDO junto com o CPF ou número de instalação do cliente; Outra forma é pelo Atendimento Comercial 24 horas, ligando para 0800 72 72 120.
Canais de atendimento
Para realizar de forma prática e segura a negociação, a companhia disponibiliza o portal EDP Online e aplicativo EDP Online, disponível em iOS e Android. O cliente também pode fazer o contato por telefone, no 0800 721 0123 (SP) e no 0800 721 0707 (ES).
18 curiosidades que você vai gostar
Negociar com LightAcesse o site da Light;Clique em “consulta débitos”;Coloque os 3 primeiros dígitos do seu CPF e o código do cliente;Depois basta selecionar sua pendência e gerar o acordo.
Para notificar falta de energia, entre em contato pelo EDP Online ou WhatsApp. Se você for da região de São Paulo, envie um Olá para 11 93465-2888 ou envie SMS para 28037 com o texto FALTA LUZ. Se você estiver no estado do Espírito Santo, use o número 27 99772-2549 ou envie SMS para 28037 com o texto SEM LUZ.
Saiba como consultar a sua conta de luz EnelEntre no site da Enel Brasil;Em seguida, selecione o seu estado;Ao ser redirecionado para outra página, encontre a opção de "Segunda via de conta";Feito isso, você deverá inserir informações, como o número do cliente e o CPF/CNPJ;Pronto!
Na Enel você conta com uma solução rápida e prática para emitir gratuitamente a 2ª via da conta de energia elétrica. Acesse a agência virtual para ter acesso agora mesmo a 2ª via de sua conta. Para ter acesso você deve possuir um login e senha.
Para fazer leitura de energia, vá até o medidor da sua residência ou comércio e tire uma foto em que apareça o número do medidor e a medição. Em seguida, acesse o app com CPF e número de instalação. No menu, localizado na parte inferior da tela, toque em "Serviços" e selecione a opção "Autoleitura".
Você precisará ligar na sua companhia de distribuição de energia e informar o endereço para descobrir o número de instalação da conta. Mas a companhia também pode solicitar outras informações. como o CPF do titular. Com o número de instalação em mãos, entre no site da companhia e vá até a opção "Consultar débitos".
QUANTOS DIAS DE ATRASO PARA CORTAR A LUZ? Após o atraso na conta, a empresa deve avisar o consumidor da inadimplência. Depois desse aviso, são contados 15 dias. A partir desse prazo, já pode ser feito o corte da luz.
Corte pode vir com apenas uma conta atrasada
Entretanto, não existe uma quantidade mínima de contas em aberto que permita o corte no fornecimento de energia. Ou seja, a companhia elétrica pode cortar a luz da casa do consumidor inadimplente com apenas uma conta em aberto.
Número de instalação da conta de luz pelo CPF
No site da concessionária, procure pela área do cliente/consumidor. Lá deverá haver algo como "Meu Perfil", onde será possível acessar os detalhes da instalação - entre eles, o CPF que está vinculado ao número de instalação.
Recorra ao banco ou loja que administra o cartão
Aquele que perder a fatura do cartão poderá solicitar a segunda via diretamente no banco, mediante o atendimento presencial com a gerência. Há ainda a possibilidade de informar o número da sua agência e conta na página eletrônica da instituição financeira.
Se você informou seu CPF, o PIÁ descomplica sua vida: não é preciso inserir outros dado para fazer as consultas. Se não informou, você será direcionado para o site da Copel. Nesse caso, é preciso fornecer seu CPF ou CNPJ, e o número da Unidade Consumidora (número pode ser encontrado em faturas anteriores).
2ª Via Fatura CELPE – Como acessar BoletoAcesse o site da Celpe.Na barra de Menu (em azul) escolha a opção “Serviço ao Cliente” e em seguida “Agência Virtual”.Quando estiver na página de Serviços ao Cliente, clique em “2ª Via de Conta”.Insira o número da conta contrato e o texto que aparece e clique em “Autenticar.
Basta acessar o link e inserir o número da Unidade Consumidora (número da instalação que consta no canto superior esquerdo da conta de energia) desejada e o CPF/ CNPJ do cliente responsável por aquela conta.
Caso sua lista de contas possua faturas de energia com valores acima de R$ 1.000,00, será necessário acessar agência virtual com suas credenciais de acesso. Se você já possui senha cadastrada em nosso site, digite o seu CPF ou CNPJ e senha para acessar a 2ª via da fatura completa.
Para consultar a conta de luz pela internet basta acessar o site da companhia elétrica e entrar na área do cliente. Nos sites, o acesso pode ser com o CPF, com o número do cliente ou com o número da instalação.
Para acessar a EDP segunda via pelo aplicativo EDP Online (disponível para Android e iOS), basta se cadastrar informando seu CPF/CNPJ, número de instalação, nome do titular, celular, e-mail e senha. Por lá você terá acesso a diversos serviços, além da emissão da 2ª via.
WhatsApp: A Coprel lançou recentemente mais um canal de atendimento: o WhatsApp. O cooperante precisa salvar o número 0800 701 3196 nos contatos do celular e enviar uma mensagem de texto.
Para aqueles clientes com débitos vencidos há menos de 180 dias, a Enel permitirá a negociação com parcelamento em até 12 vezes – uma entrada de 10% mais 11 parcelas – e não haverá cobrança de juros.
Parcelamento de contasFaça o login na Agência Virtual. Você vai precisar do e-mail e senha cadastrados. ... Selecione parcelamento entre os serviços disponíveis. Na barra lateral esquerda, escolha a opção parcelamento. ... Escolha a opção que se encaixa no seu orçamento.
A distribuidora de energia Enel vai dar a possibilidade de parcelar a conta de luz atrasada dos clientes. ... O objetivo é facilitar o pagamento dos débitos para os clientes que sofreram impactos econômicos por conta da pandemia do novo coronavírus.
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